Trong bài viết này, tôi muốn chia sẻ với bạn một hành trình đầy cảm hứng từ Kim Meckwood – một nữ doanh nhân không chỉ phát minh ra sản phẩm độc đáo Click & Carry, mà còn biến nó thành một câu chuyện thành công lớn trên Amazon. Kim không phải là một tay mơ trong kinh doanh. Bà bắt đầu với những cửa hàng bán lẻ truyền thống, sau đó chuyển dịch sang nền tảng trực tuyến, đặc biệt là Amazon và đã gặt hái những thành quả đáng nể.
Click & Carry không chỉ là một sản phẩm đơn giản, nó còn chứa đựng câu chuyện cá nhân và sự quyết tâm mạnh mẽ. Hãy cùng tôi khám phá chi tiết hành trình từ ý tưởng đến doanh thu khủng này nhé.
Hành trình khởi nghiệp của Kim Meckwood
Trước khi bước vào con đường khởi nghiệp, Kim làm việc trong ngành dược phẩm và thiết bị y tế. Đây là mảng khá khác biệt so với lĩnh vực phát minh sản phẩm tiêu dùng. Nghề nghiệp ban đầu của cô là làm việc với các bác sĩ chuyên về rối loạn vận động, điều trị các bệnh như Parkinson và dystonia. Thế nhưng, niềm đam mê sáng tạo luôn cháy trong Kim. Một ngày nọ, khi đang luyên thuyên kể ý tưởng của mình với một bác sĩ, cô nhận được lời khuyên: “Ngưng nói và bắt tay vào làm việc thực sự”.
Lời khuyên đó đã trở thành bước ngoặt. Kim chính thức bắt đầu con đường của mình – không còn là dược phẩm mà chính là Click & Carry – sản phẩm mà không lâu sau đó đem lại cho cô thành công ngoài sức tưởng tượng.
Ý tưởng cho Click & Carry
Bạn đã bao giờ gặp khó khăn khi phải mang vác hàng loạt túi đi siêu thị về nhà chưa? Kim Meckwood cũng đã trải qua điều tương tự, nhưng cô không dừng lại ở việc phàn nàn. Khi phải tự mang túi đồ sau khi chia tay bạn trai, cô đã nảy ra ý tưởng về một sản phẩm giúp việc xách đồ trở nên dễ dàng hơn.
Click & Carry ra đời như một công cụ đơn giản, nhưng vô cùng tiện lợi. Bạn chỉ cần xoay tay cầm, gắn túi xách hai bên rồi đóng lại. Điều đặc biệt ở sản phẩm này là nó không chỉ hỗ trợ mang túi trên tay mà còn có thể đeo vai giúp phân phối trọng lượng đều, giảm thiểu áp lực cho người mang. Ban đầu, nó được thiết kế để xách túi hàng hóa, nhưng sau đó đã được ứng dụng rộng rãi cho nhiều mục đích khác như mang thùng sơn, dụng cụ xây dựng, hoặc thậm chí là dắt chó đi dạo cùng lúc.
Các giai đoạn phát triển sản phẩm
Hành trình tạo ra sản phẩm không hề dễ dàng. Kim phối hợp với sinh viên tại trường thiết kế Pasadena để tạo ra nguyên mẫu. Công nghệ in 3D đã là một cứu cánh giúp cô tiết kiệm chi phí trong quá trình thử nghiệm. Ban đầu, họ sử dụng nhiều bản in thử khác nhau và không ngừng điều chỉnh cho đến khi đạt được thiết kế hoàn hảo. Nhiều mẫu thử đã không hoạt động như kỳ vọng do bị bật túi khi để xuống đất, vì vậy Kim đã tìm cách cải thiện chức năng khoá, đồng thời gia tăng độ tiện lợi bằng cách thêm những chi tiết nhỏ như chốt kẹp túi. Sau nhiều nỗ lực, cô cuối cùng cũng được cấp bằng sáng chế.
Chuyển từ bán lẻ truyền thống sang kinh doanh trực tuyến
Trước khi chuyển lên nền tảng trực tuyến, Click & Carry đã có bước khởi đầu ấn tượng ở các cửa hàng bán lẻ lớn. Tuy nhiên, Kim vẫn chưa mạo hiểm với thị trường trực tuyến ngay lập tức. Điều này một phần do lo ngại về việc sản phẩm của cô có thể bị sao chép, và cũng bởi chưa có đủ kinh nghiệm. Năm 2017, Click & Carry chính thức xuất hiện trên Amazon, và đây là quyết định thay đổi cuộc đời của Kim.
Lúc mới bắt đầu, Kim tự mình đảm nhiệm việc vận chuyển các đơn hàng, chưa sử dụng hình thức Fulfillment by Amazon (FBA). Thời gian sau, khi nhận ra tiềm năng từ Amazon và các công cụ hỗ trợ, cô đã tập trung mạnh hơn vào nền tảng này, và đến nay, Amazon đã trở thành kênh bán hàng chính của Kim.
Chiến lược tăng trưởng và marketing
Một trong những chiến lược Kim đã sử dụng để đạt được thành công là tham gia các hội chợ, triển lãm như Home and Housewares Show ở Chicago. Nhờ sự góp mặt tại triển lãm này, Kim đã được QVC chú ý và ký hợp đồng. Điều này đã tạo nên bước ngoặt lớn, mang lại sự uy tín và tăng trưởng đáng kể cho Click & Carry.
Bên cạnh đó, Kim cũng nhận được sự hỗ trợ từ các chương trình truyền hình như Shark Tank. Trải qua 7 hoặc 8 lần nộp đơn tham gia, cuối cùng Kim cũng có cơ hội giới thiệu sản phẩm của mình trên sóng truyền hình. Tuy nhiên, không phải lúc nào mọi thứ cũng suôn sẻ. Trước khi Shark Tank phát sóng, Kim đã không nhận được khoản đầu tư từ các shark, nhưng ngay sau khi chương trình lên sóng, sự nhận diện thương hiệu và doanh số của Click & Carry đã bùng nổ.
Kinh nghiệm tham gia Shark Tank
Việc xuất hiện trên Shark Tank thực sự là một cột mốc quan trọng, nhưng quá trình này không hề dễ dàng. Kim cho biết cô đã hoàn toàn căng thẳng và ngừng cả tiết nước bọt vì lo lắng. Không chỉ có áp lực tâm lý, mà việc phải chờ đợi suốt cả ngày dài mới được ghi hình đã làm tăng mức độ căng thẳng. Các thành viên ban giám khảo cũng đã mệt mỏi vào cuối ngày. Nhưng cuối cùng, Kim đã làm tốt và có một màn thuyết trình thành công.
Dù vậy, cô không hoàn toàn đạt được hy vọng ban đầu là có thêm một đối tác kinh doanh để cùng đồng hành. Tuy nhiên, những kinh nghiệm và sự lan tỏa từ Shark Tank đã mang lại cho Kim nhiều bài học quý giá và tạo đà cho sự phát triển của Click & Carry trên các kênh trực tuyến.
Mở rộng đến các nhà bán lẻ lớn
Hiện tại Click & Carry không chỉ bán trên Amazon, mà còn có mặt tại nhiều nhà bán lẻ lớn như Kroger, Lowe’s, QVC và sắp tới là Meijer. Kim cũng đang thảo luận với các chuỗi cửa hàng lớn khác và hy vọng có thể mở rộng Click & Carry đến hàng nghìn điểm bán lẻ khắp nước Mỹ. Điều này khi thành hiện thực sẽ là bước đệm để kinh doanh của cô bước sang một tầm cao mới.
Amazon – Kênh tăng trưởng chính
Amazon chính là nơi đã đem đến doanh số khủng cho Click & Carry. Dù ban đầu Kim từng lo sợ việc bị sao chép sản phẩm, nhưng cô đã thay đổi quyết định và kết quả là không thể tuyệt vời hơn. Nền tảng này không chỉ mang lại doanh số ổn định mà còn giúp Kim tiếp cận khách hàng mới. Kim cũng sử dụng các công cụ từ Jungle Scout để tối ưu hóa danh sách sản phẩm và tìm kiếm từ khóa hàng đầu giúp cải thiện trải nghiệm cho người mua.
Nhờ vào sự hỗ trợ này, số lượng đánh giá của Click & Carry tăng lên nhanh chóng, từ 335 đánh giá ban đầu lên hơn 2116 chỉ trong vòng vài tháng sau khi Shark Tank phát sóng. Đặc biệt, những review tích cực từ người dùng đã giúp sản phẩm chiếm được lòng tin và tiếp tục tăng trưởng bền vững.
Vượt qua những thách thức
Đương nhiên, hành trình này không thiếu những khó khăn tài chính và cá nhân. Kim chia sẻ về khoảng thời gian cô phải quay lại làm việc sau khi mắc phải sai lầm về thuế và phải trả một khoản nợ lớn. Tuy nhiên, sự đáng nể của Kim chính là việc không bao giờ từ bỏ. Cô luôn có sẵn một “kế hoạch dự phòng” và biết rằng nếu mọi thứ tệ đi, vẫn còn Amazon là nguồn thu ổn định để hỗ trợ cuộc sống. Điều này cho phép cô tiếp tục đầu tư và cải tiến sản phẩm thay vì lo lắng về việc kiếm sống.
Lời khuyên cho những ai đang muốn bắt đầu kinh doanh
Kim luôn khuyến khích mọi người hãy tin vào trực giác của mình và không lắng nghe quá nhiều những lời nói tiêu cực. Cô đã gặp vô số người nói rằng sản phẩm của mình không có tiềm năng, nhưng cô nhất quyết tiếp tục. Điều quan trọng là bạn hiểu rõ về giá trị mà mình muốn mang lại cho thế giới, nếu bạn tin rằng sản phẩm của mình có thể giúp ích, hãy làm tới cùng.
Amazon cũng là một nền tảng tuyệt vời cho những ai mới bắt đầu. Dù bạn có phát triển sản phẩm hoàn toàn mới hay bán một thứ đã tồn tại, hãy tận dụng những công cụ có sẵn, học hỏi từ những trường hợp thành công như Kim để tối ưu hóa chiến lược kinh doanh.
Vai trò của Jungle Scout trong sự thành công của Kim
Jungle Scout đã trở thành công cụ không thể thiếu cho Kim trong quá trình phát triển trên Amazon. Cô sử dụng các tính năng để tối ưu hóa từ khóa, cải thiện nội dung và tăng cường khả năng hiển thị cho Click & Carry. Quan trọng hơn, nền tảng này cung cấp các bài học trực tuyến rất hữu ích giúp Kim quản lý các khía cạnh khác nhau của việc kinh doanh trên Amazon một cách hiệu quả.
Kế hoạch tương lai cho Click & Carry
Kim đang chuẩn bị tung ra hai sản phẩm mới liên kết với Click & Carry, nhằm mở rộng hơn nữa các ứng dụng của sản phẩm này. Cô cũng đang xem xét mở rộng ra thị trường quốc tế, bao gồm cả châu Âu và Nhật Bản. Mục tiêu của Kim là có mặt khắp hết 6000 cửa hàng bán lẻ trên toàn nước Mỹ trong vòng ba năm tới. Khi thực hiện được điều này, Click & Carry sẽ trở thành một công ty trị giá hàng triệu đô.
Lời kết
Tôi hy vọng câu chuyện của Kim không chỉ truyền cảm hứng cho bạn mà còn giúp bạn nhận ra rằng, thành công không phải lúc nào cũng đến dễ dàng. Dù bạn có gặp phải bao nhiêu trở ngại hay lời từ chối, điều quan trọng nhất là đừng bao giờ bỏ cuộc. Tinh thần kiên trì và sự sáng tạo không ngừng nghỉ của Kim chính là minh chứng cho sự thành công mà ai cũng có thể đạt tới, miễn là họ đủ kiên nhẫn và đam mê.
Vậy bạn nghĩ sao về câu chuyện của Kim? Bạn có thích phát minh ra sản phẩm mới không hay muốn tập trung vào việc bán những thứ đã có sẵn trên thị trường? Hãy để lại bình luận bên dưới tôi rất muốn nghe ý kiến của bạn! Và đừng quên chia sẻ nếu bạn thấy blog này hữu ích.
