Tôi vừa ra mắt một sản phẩm mới trên Amazon FBA và đạt doanh thu 7.000 đô la trong tháng đầu tiên. Tuy nhiên, sau khi trừ đi chi phí sản xuất và các loại phí khác liên quan, sản phẩm này đã dẫn đến khoản lỗ hơn 1.800 đô la.
Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tránh những sai lầm lớn trong quá trình bán hàng trên Amazon.
Cách thức hoạt động của Amazon FBA
Amazon FBA, viết tắt của “Fulfilled by Amazon”, là một mô hình giúp bạn dễ dàng bán hàng trực tuyến. Trong mô hình này, bạn mua sản phẩm với số lượng lớn, gửi chúng vào kho của Amazon, sau đó liệt kê sản phẩm trên trang web của họ. Khi có đơn hàng, Amazon sẽ tự chọn, đóng gói, và gửi sản phẩm đến tay khách hàng.
Thực tế là, khi kho hàng của bạn đã ở trong hệ thống của Amazon và sản phẩm được liệt kê, bạn chỉ cần một chút công sức để duy trì. Hệ thống này có thể giúp bạn kiếm tiền một cách tự động. Chỉ cần thiết lập đúng quy trình và sử dụng các công cụ hỗ trợ, bạn có thể giảm bớt thời gian và công sức cần thiết để quản lý doanh nghiệp.
Hiệu suất bán hàng tháng đầu tiên
Trong tháng đầu tiên, tôi đã bán được 369 đơn vị, với tổng doanh thu hơn 7.000 đô la. Tuy nhiên, điều quan trọng cần nhấn mạnh là doanh thu không đồng nghĩa với lợi nhuận. Nhiều người bán hàng trực tuyến thường khoe về doanh thu nhưng quên đề cập đến lợi nhuận thực tế của họ.
Việc hiểu rõ tình hình tài chính không chỉ giúp bạn nhận ra lỗ hổng mà còn giúp bạn lập kế hoạch tốt hơn cho tương lai. Các khoản chi phí liên quan đến sản phẩm cần được cân nhắc kỹ lưỡng, đặc biệt khi bạn bắt đầu doanh nghiệp.
Chi phí hàng tháng cho sản phẩm
- Chi phí sản xuất: Tôi đã chi hơn 2.500 đô la để sản xuất các sản phẩm.
- Phí bán hàng trên Amazon: Amazon tính phí 15% trên doanh thu, một khoản chi phí không nhỏ nhưng thực sự cần thiết, vì họ đã đầu tư rất nhiều để thu hút khách hàng.
- Phí pick and pack: Tốn 1.300 đô la cho dịch vụ chọn và đóng gói của Amazon. Đây là một giải pháp tốt, giúp tiết kiệm thời gian và công sức.
- Các khoản phí ngẫu nhiên khác: Khoảng 200 đô la dành cho các phí bổ sung như lưu trữ, vận chuyển.
- Chi phí kinh doanh: Tổng cộng tôi đã chi hết 3.400 đô la cho việc vận hành doanh nghiệp của mình, cùng với 200 đô la cho việc đăng ký LLC và các khoản chi nhỏ khác.
Kết hợp tất cả những chi phí trên, tôi thực sự lỗ khoảng 1.800 đô la trong tháng đầu tiên này. Trước khi xảy ra sai lầm lớn, tôi đã có thể đạt gần 2.000 đô la lợi nhuận nếu không mắc phải sai lầm đó.
Phân tích tổn thất
Một trong những sai lầm lớn nhất tôi đã mắc phải liên quan đến sử dụng quảng cáo trên Amazon PPC. Tôi đã chi tới 3.400 đô la cho quảng cáo, nhưng chỉ thu về được 2.900 đô la doanh thu bổ sung. Điều này dẫn đến việc tôi không chỉ không kiếm được lợi nhuận mà còn bị lỗ.
Nhiều người bán mới thường dễ bị cuốn vào việc chi tiêu quá nhiều cho PPC mà không có chiến lược. Một bài học quan trọng ở đây là, doanh nghiệp không phải là một cuộc chạy nước rút, mà là một cuộc marathon. Mỗi khoản chi trong quảng cáo không chỉ là một chi phí, mà còn là một cơ hội để thu thập dữ liệu và phân tích hiệu quả các chiến dịch.
Sai lầm #1 – Chi tiêu quá mức cho PPC
Quảng cáo PPC trên Amazon rất dễ sử dụng, nhưng cũng rất dễ lâm vào tình trạng thua lỗ nếu không cẩn thận. Nó hoạt động theo cách mà bạn đặt giá thầu cho một từ khóa cụ thể, và nếu bạn có giá thầu cao nhất, sản phẩm của bạn sẽ xuất hiện ở vị trí cao trong kết quả tìm kiếm.
Vấn đề ở đây là, từ khoá không nhất thiết phải chuyển đổi thành doanh số bán hàng. Tôi đã phụ thuộc quá nhiều vào quảng cáo mà quên mất rằng cần phải phân tích hiệu quả của từng chiến dịch. Để khắc phục điều này, tôi cần phải theo dõi kỹ lưỡng các chỉ số hiệu suất, dừng hoặc điều chỉnh các chiến dịch kém hiệu quả, và tập trung vào những gì thực sự hiệu quả.
Tận dụng dữ liệu PPC để cải thiện
Việc đầu tư vào quảng cáo PPC trên Amazon không chỉ là đốt tiền. Đó còn là một cách tốt để thu thập thông tin về thị trường. Khi tôi phát hiện ra rằng một số từ khóa không mang lại lợi nhuận, tôi có thể điều chỉnh chiến dịch của mình cho phù hợp. Bằng cách này, tôi có thể tăng hiệu quả của quảng cáo mà không cần phải tăng ngân sách.
Thực hiện tối ưu hóa chiến dịch dựa trên hiệu suất cho phép tôi phát triển sản phẩm và đưa ra quyết định thông minh hơn. Nếu một từ khóa không hoạt động, tôi sẽ ngừng quảng cáo trên từ khóa đó và tập trung vào những từ khóa có tiềm năng hơn.
Sai lầm #2 – Không có chiến lược trước khi ra mắt
Một trong những điều quan trọng mà tôi đã không làm trong lần ra mắt này là không chuẩn bị một chiến dịch tiếp thị trước khi sản phẩm được phát hành. Thông thường, tôi sẽ gửi email đến danh sách khách hàng, đăng tải trên mạng xã hội và tạo tiếng vang xung quanh sản phẩm. Tuy nhiên, lần này tôi đã không thực hiện những bước này.
Xây dựng cộng đồng trước khi ra mắt sản phẩm có thể tạo ra rất nhiều động lực cho sản phẩm. Khách hàng sẽ cảm thấy hào hứng và sẵn sàng mua ngay từ ngày đầu tiên. Một ví dụ rõ ràng là một người khác tôi đã làm việc cùng đã sử dụng chiến lược này và đạt doanh thu 50.000 đô la trong tháng đầu tiên.
Sai lầm #3 – Thiếu sự tham gia tích cực
Bán sản phẩm và sau đó ngừng quản lý không phải là cách làm đúng. Sau khi chuyển nhượng phần lớn doanh nghiệp, tôi đã lùi lại và không tham gia nhiều vào việc ra mắt sản phẩm này. Dù có sự hỗ trợ, việc tham gia trực tiếp vào quá trình rất quan trọng.
Sự thiếu sót trong việc giám sát trực tiếp có thể dẫn đến hiệu suất không đáng như mong muốn. Tự mình tham gia vào quá trình ra mắt sẽ giúp phản hồi kịp thời và điều chỉnh các chiến lược cho phù hợp với thực tế thị trường.
Amazon như một công cụ tìm kiếm
Amazon thực sự hoạt động như một công cụ tìm kiếm. Khách hàng vào Amazon để tìm kiếm sản phẩm họ muốn mua, và nhiệm vụ của bạn là giúp sản phẩm của bạn xuất hiện ở vị trí cao trong kết quả tìm kiếm. Điều này đồng nghĩa với việc tối ưu hóa từ khóa và dự đoán xu hướng người dùng.
Khi sản phẩm của bạn xuất hiện ở vị trí cao trong tìm kiếm, tỷ lệ nhấp chuột và khả năng bán hàng sẽ tăng lên đáng kể. Mấu chốt ở đây là bạn cần các đánh giá tích cực và một chiến lược quảng cáo hiệu quả để tăng cường sự hiện diện của sản phẩm.
Các yếu tố ảnh hưởng đến xếp hạng
Xếp hạng sản phẩm trên Amazon không chỉ dựa vào doanh thu. Các yếu tố khác như đánh giá và tỷ lệ nhấp chuột cũng đóng vai trò quan trọng. Sản phẩm có nhiều đánh giá tích cực sẽ thu hút nhiều khách hàng hơn. Từ đó, doanh số bán hàng cũng sẽ gia tăng.
Không chỉ có đánh giá, doanh thu từ quảng cáo cũng giúp sản phẩm của bạn nổi bật hơn trong tìm kiếm. Sự kết hợp giữa tối ưu hóa tự nhiên và PPC là một chiến lược hiệu quả để gia tăng doanh số.
Các sản phẩm nhận được đánh giá và ảnh hưởng của chúng
Đánh giá của khách hàng là cực kỳ quan trọng. Chúng không chỉ giúp tăng doanh số mà còn tạo dựng danh tiếng cho sản phẩm. Khách hàng có nhiều khả năng mua sản phẩm nếu họ thấy các đánh giá tích cực từ những người đã trải nghiệm.
Để có được những đánh giá này, bạn cần thiết lập mối quan hệ tốt với khách hàng. Những khách hàng hài lòng không ngần ngại để lại đánh giá 5 sao, trong khi những phương pháp không chính thống chỉ có thể gây tổn hại cho danh tiếng của bạn.
Xây dựng động lực cho thành công lâu dài
Khi bắt đầu kinh doanh, bạn phải hiểu rằng đây không phải là một cuộc đua nước rút. Chi tiêu cho quảng cáo PPC thực chất là một khoản đầu tư vào dữ liệu. Các thông tin từ quảng cáo giúp bạn cải thiện hoạt động kinh doanh mà không mắc sai lầm tương tự trong tương lai.
Thành công trong kinh doanh đòi hỏi bạn phải liên tục thử nghiệm và điều chỉnh. Từ việc phân tích kết quả để rút ra bài học cho đến điều chỉnh chiến lược, từng bước đi của bạn đều có giá trị và đáng học hỏi.
Những bài học từ việc ra mắt sản phẩm
Sai lầm là một phần tự nhiên của quá trình khởi nghiệp. Quan trọng hơn, bạn phải học hỏi từ những sai lầm đó để không tái phạm trong tương lai. Những bài học tôi đã nhận được từ việc ra mắt sản phẩm này sẽ giúp tôi cải thiện các chiến lược trong những lần ra mắt tiếp theo.
Suy ngẫm cuối cùng
Mặc dù gặp phải những thất bại trong giai đoạn đầu, điều này không có nghĩa là bạn sẽ không thành công. Mỗi sai lầm đều là một bài học. Bằng cách kiên trì và không ngừng cải thiện, bạn sẽ thấy được sự thành công trong kinh doanh của mình. Cuối cùng, hãy nhớ rằng mỗi người đều có hành trình riêng, và chỉ cần bạn hành động, bạn sẽ tìm ra con đường đến thành công.