Bạn đã bao giờ tự hỏi làm sao để tạo ra doanh thu lớn từ việc bán hàng trên Amazon chưa? Trong Case Study triệu đô của tôi, chúng tôi đã ra mắt một sản phẩm đặc biệt – tấm lót tiểu có thể tái sử dụng (washable p-pads) cho chó. Và chỉ trong bốn tháng, chúng tôi đã bán hơn 1,600 sản phẩm với tổng doanh thu vượt ngưỡng 40,000 USD. Đây là một bước tiến lớn, nhưng điều thú vị nhất là về cách mà Prime Day đã giúp chúng tôi khuếch đại doanh thu một cách đầy bất ngờ.
Chỉ trong hai ngày của Prime Day, sản phẩm chúng tôi đã bán được hơn 500 sản phẩm với doanh thu gần 11,500 USD! Trong bài viết này, tôi sẽ chia sẻ cụ thể từng chiến lược mà chúng tôi đã áp dụng để tối ưu listing, tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu. Hành trình này không chỉ đơn thuần là về doanh thu, mà còn là về việc thử nghiệm, điều chỉnh và tối ưu hóa để đạt được thành công dài hạn trên Amazon.
Ra mắt sản phẩm bốn tháng trước và những kết quả ban đầu
Chúng tôi bắt đầu với việc ra mắt sản phẩm mới – tấm lót tiểu cho chó có thể tái sử dụng khoảng bốn tháng trước. Đây là một sản phẩm mà chúng tôi tin rằng sẽ đáp ứng nhu cầu của nhiều khách hàng trên Amazon – những ai tìm kiếm sản phẩm thân thiện với môi trường và tiết kiệm chi phí. Sau vài tháng đầu tiên, chúng tôi đã bán được hơn 1,600 sản phẩm và thu được hơn 40,000 USD. Đó là một khởi đầu mạnh mẽ, nhưng thực sự mọi thứ diễn ra tuyệt vời hơn nhiều khi chúng tôi bước vào Prime Day.
Trước khi đến Prime Day, chúng tôi đã thực hiện một số chiến lược điều chỉnh để chuẩn bị cho ngày hội mua sắm này. Những thay đổi kể từ khi ra mắt giúp sản phẩm của chúng tôi có sức hút hơn với khách hàng, và tôi rất hào hứng để chia sẻ với bạn chi tiết về những điều đó.
Tối ưu hóa listing cho Prime Day
Để chuẩn bị cho Prime Day, đội ngũ của tôi và Jake Zaratsian (một khách mời giàu kinh nghiệm trong Case Study triệu đô) đã thực hiện một số thay đổi quan trọng trên listing của chúng tôi nhằm đảm bảo rằng sản phẩm sẽ nổi bật giữa hàng ngàn sản phẩm khác trong ngày hội mua sắm lớn này.
Cải tiến hình ảnh sản phẩm
Hình ảnh sản phẩm là yếu tố cực kỳ quan trọng quyết định khách hàng sẽ nhấp chuột vào xem chi tiết hay không. Chúng tôi đã thay thế những hình ảnh cũ kỹ bằng bộ hình ảnh mới, chuyên nghiệp và rõ ràng hơn, giúp khách hàng dễ dàng hình dung rõ ràng về tấm lót tiểu cao cấp của chúng tôi. Thay đổi này tác động đáng kể vào việc nâng cao trải nghiệm người dùng và tỷ lệ chuyển đổi.
Tối ưu hóa keywords
Chúng tôi sử dụng công cụ Keyword Scout và Listing Builder để phân tích từ khóa quan trọng và thêm những từ khóa này vào tiêu đề sản phẩm và các điểm nhấn (bullet points). Đưa vào từ khóa tìm kiếm phổ biến giúp listing của chúng tôi leo hạng nhanh chóng trong kết quả tìm kiếm, khiến sản phẩm tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
Thay đổi phần mô tả bằng A+ Content
Chúng tôi cũng đã thay thế phần mô tả sản phẩm đơn giản bằng nội dung A+, vốn là tính năng giúp listing của chúng tôi nổi bật hơn so với các đối thủ. Điều này không chỉ thu hút người mua ở phần dưới của trang mà còn giúp chúng tôi gia tăng sự tin tưởng đối với khách hàng. Khi sản phẩm được trình bày rõ ràng, có đầy đủ thông tin và hình ảnh chuyên nghiệp, khách hàng sẽ dễ bị thuyết phục hơn.
Prime Day và doanh thu bất ngờ
Prime Day là cơ hội vàng cho mọi nhà bán hàng Amazon, và năm 2021 chúng tôi đã quyết định tham gia một cách mạnh mẽ. Thực hiện chiết khấu 20% cho sản phẩm, chúng tôi giảm giá còn 23.99 USD (thay vì giá gốc 29.99 USD), và kết quả chúng tôi bán được hơn 500 đơn hàng chỉ trong hai ngày. Tổng doanh thu đã lên đến 11,500 USD. Điều này thậm chí còn nhiều hơn số lượng bán trong bốn tháng trước đó cộng lại.
Chiến lược giá thấp để tăng tốc độ bán hàng
Một trong những yếu tố quan trọng giúp chúng tôi thành công trong Prime Day là chúng tôi đã cố ý giảm giá bán. Mặc dù điều này làm cho biên lợi nhuận của chúng tôi âm 1.3% (tương đương khoảng 142 USD), nhưng chiến lược này là phần quan trọng trong kế hoạch tổng thể của chúng tôi. Chúng tôi chấp nhận thua lỗ nhỏ để đẩy mạnh tốc độ bán hàng, điều này sẽ giúp đưa sản phẩm đạt vị trí cao hơn trên bảng xếp hạng tìm kiếm của Amazon và giành được nhiều review khách hàng hơn.
Tạo đà cho các review tích cực
Như đã đề cập trước đó, việc đẩy nhanh tốc độ bán hàng là cần thiết để nhận thêm nhiều đánh giá từ khách hàng. Trước Prime Day, chúng tôi chỉ có khoảng 13 review. Tuy nhiên, sau Prime Day, chúng tôi kỳ vọng sẽ có thêm khoảng 65 review, mang lại cơ hội lớn để listing của chúng tôi có được độ uy tín cao hơn trên Amazon. Review chính là “vũ khí bí mật” để thắng lợi trong cạnh tranh trên Amazon, và chúng tôi biết điều này sẽ tạo đà cho những thành công dài hạn.
Quảng cáo Prime Day: Chiến lược thông minh, chi tiêu hiệu quả
Trong Prime Day, chúng tôi theo dõi kỹ lưỡng tỷ lệ giữa doanh thu từ quảng cáo và doanh thu tự nhiên. Khoảng 70% doanh số trong Prime Day đến từ tìm kiếm tự nhiên, và chỉ 30% là qua quảng cáo. Điều này là điển hình của một chiến lược thông minh khi nó không phụ thuộc quá mức vào quảng cáo trả tiền. Chúng tôi hy vọng sẽ tiếp tục duy trì tỷ lệ này nhằm tối ưu chi phí quảng cáo, đồng thời nâng cao khả năng tiếp cận tự nhiên của sản phẩm.
tăng ngân sách quảng cáo
Trong Prime Day, chúng tôi cũng đã tăng cường chiến lược quảng cáo với việc nâng cao ngân sách và đấu thầu. Chúng tôi khởi chạy hàng loạt chiến dịch mới, chủ yếu là quảng cáo sản phẩm được tài trợ. Điều đặc biệt hơn là chúng tôi chia nhỏ các từ khóa chất lượng cao thành các chiến dịch riêng biệt để theo dõi cận cảnh nhận biết từ khóa nào mang lại hiệu quả tốt nhất. Tổng chi tiêu cho quảng cáo trong hai ngày Prime Day là khoảng 1,800 USD, mang lại doanh số 3,700 USD và đạt tỷ lệ ACOS 49%. Đây được xem là tỷ lệ khả quan cho một sản phẩm mới.
Tăng trưởng xếp hạng từ khóa và vị trí sản phẩm
Việc bán hàng trong Prime Day không chỉ tập trung vào doanh số ngắn hạn mà còn mang lại hiệu quả dài hạn thông qua việc cải thiện xếp hạng từ khóa. Sau Prime Day, nhờ việc bán 500 sản phẩm, chúng tôi đã thấy sự gia tăng rõ rệt trong thứ hạng của sản phẩm đối với các từ khóa có lượt tìm kiếm cao nhất. Chúng tôi sử dụng công cụ Jungle Scout’s Rank Tracker để kiểm soát thứ hạng các từ khóa quan trọng này và nhận thấy nhiều trong số đó đã vươn lên trang đầu của kết quả tìm kiếm trên Amazon. Điều này giúp chúng tôi thu hút nhiều khách hàng hơn mà không cần phải chi thêm cho quảng cáo.
Thứ hạng sản phẩm cải thiện đáng kể
Không chỉ có thứ hạng từ khóa tăng lên, thứ hạng của sản phẩm trong hạng mục “Dog Training Pads” cũng có cải thiện ấn tượng. Trước Prime Day, sản phẩm của chúng tôi xếp ngoài top 100, nhưng kể từ sau Prime Day, chúng tôi đã nhảy vọt vào top 30. Tương tự, trong hạng mục lớn hơn như “Pet Supplies”, sản phẩm hiện nằm trong top 3,000, so với việc trước đây nằm ngoài top 100,000. Đây là một bước tiến quan trọng trong hành trình bán hàng của sản phẩm này.
Kế hoạch sau Prime Day: Tập trung tối ưu hóa và tăng lợi nhuận
Giờ đây, sau thành công của Prime Day, tôi cảm thấy tự tin hơn để quay lại chiến lược ban đầu về việc tối ưu hóa lợi nhuận. Tôi dự định sẽ nâng giá sản phẩm lên trở lại mức gốc 29.99 USD. Tuy nhiên chúng tôi chưa dừng lại ở đây, còn nhiều bước hơn để tiếp tục cải thiện hiệu suất của listing và quảng cáo.
Dự định xây dựng Storefront và video sản phẩm
Chúng tôi đặt mục tiêu xây dựng Storefront cho thương hiệu trên Amazon, giúp tạo nên trải nghiệm mua sắm đồng nhất và chuyên nghiệp hơn. Storefront sẽ giúp chúng tôi quảng bá sản phẩm một cách tốt hơn mà không bị phân tâm bởi các đối thủ. Sau khi Storefront được hoàn thiện, chúng tôi sẽ tiến hành chiến dịch quảng cáo thương hiệu được tài trợ, sử dụng Storefront làm trang đích. Ngoài ra, chúng tôi cũng lên kế hoạch tạo video cho sản phẩm, không chỉ để quảng cáo mà còn giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi khi khách hàng xem sản phẩm trên Amazon.
Suy nghĩ cuối cùng về Prime Day 2021
Nhìn lại, Prime Day 2021 thực sự là một cột mốc để chứng minh rằng chúng tôi đang đi đúng hướng với chiến lược ban đầu của mình. Mặc dù lựa chọn giảm giá nhiều dẫn đến lợi nhuận âm trong ngắn hạn, nhưng tôi tin rằng đây là bước đi đúng đắn để đưa sản phẩm tới một vị trí uy tín trên Amazon. Tôi chưa bao giờ thấy tương lai của sản phẩm lại sáng lạn như bây giờ. Những thành quả hôm nay khiến tôi tự tin rằng sản phẩm này sẽ tiếp tục tăng trưởng bền vững sau Prime Day.
Còn bạn thì sao? Sản phẩm của bạn đã thể hiện thế nào trong Prime Day? Tôi rất muốn nghe phản hồi từ bạn trong phần bình luận bên dưới!