Hiện tại, Chat GPT đang được sử dụng miễn phí, nhưng có thể điều này sẽ không kéo dài mãi mãi. Vì vậy, bây giờ là thời điểm tốt để thử nghiệm và khai thác các tiềm năng mà công cụ này mang lại cho doanh nghiệp của bạn. Đặc biệt nếu bạn đang muốn phát triển Amazon FBA, Chat GPT có thể là một trợ thủ đắc lực.
Tôi đã thử nghiệm nó trên chính các sản phẩm của mình và phát hiện ra ít nhất 15 prompt cực kỳ hữu ích. Tuy vậy, trong quá trình sử dụng, tôi cũng ghi nhận một số vấn đề nhỏ. Đây là lý do tôi viết bài này: tôi muốn chia sẻ các kinh nghiệm và mẹo giúp bạn sử dụng Chat GPT hiệu quả hơn cho việc kinh doanh trên Amazon.
Hiểu Rõ Khả Năng Của Chat GPT
Nhìn chung, Chat GPT có thể hỗ trợ bạn từ việc nghiên cứu sản phẩm, tạo nội dung cho trang sản phẩm, đến liên hệ nhà cung cấp và thậm chí xử lý dịch vụ khách hàng. Tuy nhiên, điểm hạn chế lớn nhất của Chat GPT khi sử dụng cho Amazon là nó không thể ước lượng chính xác doanh thu hoặc mức độ cạnh tranh của sản phẩm.
Do đó, bạn không nên phụ thuộc hoàn toàn vào công cụ này cho nghiên cứu sản phẩm, mà hãy dùng nó như một công cụ khởi nguồn ý tưởng và hỗ trợ trong quá trình cải thiện.
Tips Sử Dụng Hiệu Quả
Chat GPT có thể đẩy nhanh quá trình làm việc của bạn, nhưng nó vẫn không thể cho ra kết quả hoàn hảo 100%. Bạn sẽ cần chỉnh sửa các câu trả lời mà nó tạo ra, đồng thời luôn phải xác thực thông tin trước khi áp dụng vào sản phẩm thực tế.
Ví dụ, Chat GPT có thể viết tiêu đề, mô tả sản phẩm tuyệt vời, nhưng đôi khi chúng thiếu bối cảnh thực tế của Amazon như SEO quy chuẩn hay yêu cầu cụ thể cho từng mục tiêu. Vì vậy, việc chỉnh sửa tối ưu từ phía bạn là điều tối quan trọng.
Ứng Dụng Prompt Trên Chat GPT
Chỉ cần một vài prompt đơn giản, Chat GPT có thể giúp ích rất nhiều cho bạn trong việc mở rộng doanh nghiệp trên Amazon. Một trong những cách hữu ích nhất mà tôi đã áp dụng đó là dùng Chat GPT để liên hệ với các influencer trên Instagram.
Liên Hệ Với Influencer
Tôi đã thử dùng Chat GPT để tìm các influencer chuyên về sản phẩm dành cho thú cưng với số lượng follower từ 10,000 đến 50,000. Công cụ này đã liệt kê danh sách khoảng 10 influencer tiềm năng. Tuy nhiên, bạn cần tự kiểm tra lại thông tin của từng người vì các số liệu Chat GPT cung cấp không phải lúc nào cũng chính xác. Ví dụ, tôi đã tìm thấy một tài khoản chỉ có hơn 9,000 follower thay vì mức 25,000 như Chat GPT đã dự báo.
Soạn Tin Nhắn Tiếp Cận
Một trong những điều thú vị mà Chat GPT có thể làm là soạn thảo tin nhắn tiếp cận influencer. Ví dụ, tôi nhờ nó viết một tin nhắn ngắn gọn để gửi đến một Instagramer về việc hợp tác quảng bá sản phẩm “tấm lót cho chó có thể giặt”. Tôi đã chỉnh sửa đôi chút rồi gửi đi, và kết quả thực sự không tồi.
Tạo Trang Sản Phẩm Amazon
Việc tạo trang sản phẩm Amazon có thể rất nhọc nhằn nếu bạn không khéo trong việc viết. Chat GPT giúp tôi tạo tiêu đề, các điểm nổi bật (bullet points) và mô tả sản phẩm rất nhanh chóng.
Tạo Tiêu Đề Amazon Chuẩn SEO
Khi bạn yêu cầu Chat GPT viết tiêu đề sản phẩm, hãy chắc chắn điều chỉnh số lượng ký tự trong khoảng 150-200 ký tự, vì đó là giới hạn mà Amazon cho phép. Ngoài ra, hãy thêm từ khóa SEO quan trọng và sát nghĩa nhất vào tiêu đề của bạn.
Một mẹo nhỏ để tìm từ khóa chính là sử dụng các công cụ như Jungle Scout để trích xuất các từ khóa mạnh trên trang sản phẩm của đối thủ. Bạn cũng có thể tải về dữ liệu từ khóa và nhập chúng vào Chat GPT, yêu cầu nó sử dụng những từ khóa này để tạo tiêu đề sản phẩm của bạn.
Bullet Points và Mô Tả Sản Phẩm
Bullet points là phần quan trọng giúp nhấn mạnh những tính chất hay lợi ích sản phẩm. Chat GPT có thể giúp bạn viết 5 bullet points chuẩn Amazon. Bạn nên yêu cầu viết dưới dạng chữ in hoa cho câu đầu tiên, sau đó là nội dung mô tả ngắn, rõ ràng, và đặc biệt nhớ kèm từ khóa quan trọng.
Tôi nhận thấy rằng, trong khi bullet points Chat GPT tạo ra có thể khá chuẩn, bạn vẫn nên dành thời gian để tối ưu lại thông điệp và đảm bảo rằng thông tin phù hợp với sản phẩm của mình.
Mô tả sản phẩm cũng tương tự – Văn bản Chat GPT cung cấp thường tốt để làm nền tảng, nhưng vẫn cần chỉnh sửa thêm để trở nên thật hấp dẫn và sát với ngữ điệu của khách hàng mục tiêu.
Dịch Thuật Cho Các Thị Trường Khác
Nếu bạn bán sản phẩm ở nhiều quốc gia, Chat GPT có thể giúp bạn dịch thuật nội dung chuẩn xác mà vẫn giữ nguyên tính mạch lạc của các từ khóa. Đơn giản là copy nội dung bạn vừa tạo, chẳng hạn như tiêu đề hoặc bullet points, rồi yêu cầu Chat GPT dịch sang tiếng Tây Ban Nha nếu bạn bán ở thị trường Mexico.
Tối Ưu Trang Sản Phẩm Đã Có
Nếu bạn đã tạo trang sản phẩm trước đó, đừng lo lắng, Chat GPT vẫn có thể giúp bạn tối ưu hóa lại nội dung. Một mẹo nhỏ mà tôi thường áp dụng là nhập toàn bộ bullet points cũ vào Chat GPT và yêu cầu nó thêm các từ khóa mới có lượng tìm kiếm cao mà sản phẩm của bạn chưa có.
Đổi Mới Từ Khóa Sau Bộ Lọc Của Đối Thủ
Bạn có thể sử dụng các công cụ như Jungle Scout để lấy những từ khóa của đối thủ, sau đó nhờ Chat GPT tích hợp các từ khóa này vào bullet points, tiêu đề, hoặc cả mô tả sản phẩm của bạn. Điều này giúp bạn tăng traffic tự nhiên từ những từ khóa mà đối thủ đang thống trị, nhưng sản phẩm của bạn chưa khai thác.
Tạo Từ Khóa Phía Sau
Từ khóa trong phần backend search terms là những từ mà bạn không thể hoặc không nên đưa vào mô tả hay tiêu đề, nhưng vẫn muốn Amazon hiểu rằng sản phẩm của bạn có liên quan. Chat GPT có thể liệt kê những từ đồng nghĩa hoặc các biến thể từ khóa mà bạn có thể thêm vào phần này.
Ví dụ, với “pee pads”, Chat GPT có thể gợi ý thêm các từ như “potty pads”, “urine liners”. Sau đó, bạn có thể lọc và ưu tiên từ khóa có lượng tìm kiếm cao nhất để thêm vào phần backend search terms.
Khởi Tạo Tên Thương Hiệu
Một trong những điểm đau đầu nhất khi khởi nghiệp là chọn tên thương hiệu. Chat GPT có thể giúp bạn nghĩ ra các tên thú vị chỉ trong vài giây. Bạn chỉ cần nhập yêu cầu, như bán sản phẩm thú cưng và muốn thương hiệu gợi cảm giác dễ gần, trẻ trung. Chat GPT sẽ đưa ra một danh sách các tên kèm theo mô tả ngắn gọn ý nghĩa của mỗi tên.
Sau đó, bạn nên kiểm tra xem tên đã có ai đăng ký hay chưa trên Amazon và cả trang USPTO để tránh bị trùng lặp thương hiệu.
Email Liên Hệ Nhà Cung Cấp
Chat GPT còn có thể viết email mẫu liên hệ nhà cung cấp cho bạn. Chỉ cần thêm các thông tin cụ thể về sản phẩm và yêu cầu của bạn. Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian và tránh các lỗi không cần thiết khi liên hệ với nhà sản xuất.
Ngoài ra, nếu bạn đã có mối quan hệ với một nhà cung cấp, Chat GPT cũng có thể giúp bạn thương lượng giá cả bằng cách viết các bức thư chuyên nghiệp đề xuất mức giá tốt hơn.
Viết Bài Blog Quảng Cáo Sản Phẩm
Content marketing vẫn là một chiến lược hữu hiệu để kéo traffic tự nhiên sang trang sản phẩm Amazon của bạn. Nếu bạn không có thời gian viết bài, Chat GPT có thể hỗ trợ tạo các bài blog ngắn về sản phẩm của bạn, kèm theo các lý do vì sao khách hàng nên chọn sản phẩm của bạn thay vì các lựa chọn khác.
Một mẹo là sau khi có bài blog, bạn có thể dễ dàng yêu cầu Chat GPT tạo thêm các bài đăng mạng xã hội từ cùng một nội dung, giúp bạn mở rộng chiến lược marketing trên nhiều nền tảng.
Tăng Đánh Giá Sản Phẩm
Để thu hút đánh giá sau khi bán hàng, bạn có thể kèm một thông điệp nhỏ trong mỗi hộp sản phẩm. Tôi đã dùng thử Chat GPT để tạo ra những thông điệp cảm ơn ngắn gọn mà vẫn vui vẻ, khuyến khích khách hàng để lại review trên Amazon. Những thông điệp này không chỉ đơn thuần là lời cảm ơn mà còn giúp khách hàng cảm thấy được tôn trọng và đánh giá cao.
Phục Vụ Khách Hàng
Ngoài việc viết bài blog và tạo nội dung tiếp thị, Chat GPT cũng hỗ trợ bạn viết email trả lời khách hàng. Giả sử bạn nhận được email từ một khách hàng không hài lòng, chỉ cần copy nội dung email đó vào Chat GPT, công cụ sẽ giúp bạn viết một phản hồi chuyên nghiệp và hợp lý, đồng thời xử lý tình huống một cách hiệu quả.
Đối Phó Với Listing Hijacker
Không gì khó chịu hơn khi một hijacker chiếm trang sản phẩm của bạn. Mỗi lần tôi gặp vấn đề này, tôi đều sử dụng Chat GPT để viết email cease and desist yêu cầu hijacker rời khỏi listing. Những email này nghiêm trọng nhưng chuyên nghiệp, và thường đủ sức ép để khiến người bán khác phải ngừng việc vi phạm.
Sử Dụng Chat GPT Để Nghiên Cứu Sản Phẩm
Mọi người thường biết đến Chat GPT với khả năng tạo nội dung, nhưng nó còn có thể hỗ trợ rất tốt trong việc phân tích đánh giá sản phẩm. Bạn chỉ cần copy và dán các đánh giá từ sản phẩm của đối thủ vào Chat GPT và yêu cầu nó tóm tắt những điều mà khách hàng yêu thích và không hài lòng.
Tôi sử dụng phương pháp này để tìm ra những yếu tố cần cải thiện cho sản phẩm của mình, đặc biệt là về chất lượng hay chức năng.
Đề Xuất Ý Tưởng Sản Phẩm
Nếu bạn đang “bí ý tưởng” cho sản phẩm mới, thì Chat GPT cũng có thể gợi ý các sản phẩm tiềm năng. Bạn chỉ cần cung cấp một vài tiêu chí, ví dụ sản phẩm nhỏ gọn, không dễ hỏng, và không chứa thực phẩm. Chat GPT sẽ liệt kê một loạt các sản phẩm mà bạn có thể kinh doanh, sau đó bạn có thể kiểm tra lại các đề xuất đó trên Amazon.
Xác Thực Ý Tưởng
Sau khi đã có danh sách ý tưởng, tôi sử dụng Jungle Scout để kiểm tra mức độ nhu cầu và cạnh tranh. Điều này giúp tôi vừa sáng tạo được sản phẩm mà vẫn kiểm soát được mức độ khả thi trên thị trường Amazon.
Lời Kết
Sử dụng Chat GPT cho doanh nghiệp Amazon không chỉ là một cơ hội, mà còn là lợi thế nếu bạn biết cách khai thác đúng cách. Dù bạn đang tìm cách tối ưu hóa trang sản phẩm, liên hệ nhà cung cấp, hay tạo nội dung tiếp thị, hãy nhớ rằng Chat GPT có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian và công sức.
Nhưng hãy luôn nhớ rằng sự chỉnh sửa và kiểm tra cuối cùng nằm ở bạn. Điều quan trọng nhất là sự cân nhắc kỹ lưỡng và tư duy nhạy bén của chính bạn trong việc áp dụng những gì Chat GPT mang lại để phát triển doanh nghiệp Amazon của mình.
Hãy thử nó ngay hôm nay trước khi cơ hội dùng miễn phí qua đi!