Hiện tại, tôi tin rằng đây là thời điểm không thể tốt hơn để bắt đầu bán hàng trên Amazon. Trong hơn 7 năm làm eCommerce, tôi đã trực tiếp thực hiện hàng triệu đô doanh số từ các công ty mà tôi gây dựng. Bên cạnh đó, tôi cũng đã thử nghiệm và so sánh các nền tảng như Shopify và Amazon, với một kết quả rất rõ ràng: Amazon vượt trội.
Trong một dự án kéo dài 2 năm, khi cùng khởi chạy bán hàng trên cả hai nền tảng với mức độ nỗ lực tương đương, tôi đạt 800.000 USD từ Amazon so với 100.000 USD từ Shopify. Hãy đọc tiếp để biết vì sao tôi nhận định như vậy.
Thị trường khổng lồ của Amazon
Amazon là nơi bạn chỉ cần bước chân vào cũng đã có lợi thế lớn. Tại sao? Với hơn 33 triệu khách hàng thường xuyên mua sắm trên nền tảng này, bạn không cần phải bỏ quá nhiều công sức tìm kiếm traffic hay thuyết phục người dùng như trên các nền tảng khác. Thống kê còn cho thấy 50% tổng giao dịch online tại Mỹ đến từ Amazon. Điều này không chỉ nói lên tầm ảnh hưởng của nền tảng mà còn khẳng định cơ hội khổng lồ dành cho bạn.
Hơn thế nữa, hơn 50% doanh số trên Amazon thuộc về third-party sellers – những người bán như bạn và tôi. Jeff Bezos từng nói một câu đầy ấn tượng: “Third-party sellers đang đánh bại chính Amazon”. Và đúng là như vậy. Đây không còn là sân chơi riêng của Amazon; nó là môi trường để các cá nhân và doanh nghiệp nhỏ phát triển mạnh mẽ.
Amazon dễ dàng hơn, hiệu quả hơn
So với Shopify, Amazon vượt trội bởi họ xử lý hầu hết các bước khó khăn của việc kinh doanh online. Từ việc lưu trữ hàng hóa trong hệ thống kho của Amazon (Fulfilled by Amazon – FBA), đóng gói, vận chuyển, đến hỗ trợ khách hàng – tất cả được tự động hóa. Điều này giúp bạn tập trung vào tạo sản phẩm và tối ưu hóa trang sản phẩm (Listing).
Trong khi đó, nếu bạn sử dụng Shopify, bạn cần xây dựng một website hoàn chỉnh từ đầu, bao gồm thiết kế trang, tối ưu UX/UI, và quan trọng nhất là kéo traffic về – điều không hề dễ dàng, đặc biệt với người mới. Chưa kể, Shopify không có sẵn mức độ tin tưởng mà khách hàng dành cho Amazon.
Hãy lấy ví dụ đơn giản: tỷ lệ chuyển đổi trung bình trên Amazon đạt từ 20-30%, tức cứ 5-3 khách xem sản phẩm thì có ít nhất 1 người mua. Ngược lại, nếu sử dụng website cá nhân, tỷ lệ này thường chỉ khoảng 3%. Đây chính là sự khác biệt lớn khiến Amazon là lựa chọn ưu tiên.
Vẫn còn nhiều cơ hội trên Amazon
Một điều tôi nghe nhiều là: “Amazon giờ đã bão hòa rồi.” Nhưng sự thật không phải vậy. Đúng là Amazon đã có tới 5 triệu người bán trên toàn cầu, với 4.000 người bán mới tham gia mỗi ngày. Tuy nhiên, phần lớn trong số này hoạt động ngoài thị trường Mỹ. Thậm chí, trong số những người bán trên thị trường Mỹ, nhiều người chưa hề thêm sản phẩm nào hoặc sử dụng các phương pháp đã lỗi thời như retail arbitrage, private label dạng cũ hay wholesale old-school.
Thành công trên Amazon không chỉ phụ thuộc vào việc tham gia, mà còn nằm ở cách bạn xây dựng sản phẩm. Hãy tạo ra sản phẩm độc đáo, thứ mà bạn thực sự đam mê và hiểu rõ.
Bây giờ là thời điểm vàng
Một biểu đồ quan trọng đã thay đổi góc nhìn của tôi về eCommerce. Bạn có biết tỷ lệ doanh thu bán lẻ trực tuyến so với bán lẻ truyền thống đang ở mức nào? Không phải 50% hay 70% như nhiều người nghĩ, mà chỉ khoảng 10-12%. Điều này cho thấy thị trường online còn rất nhiều dư địa phát triển, với tiềm năng tăng trưởng 20% mỗi năm.
Với đà tăng trưởng hiện tại, việc mua bán online sẽ nhanh chóng chiếm lĩnh phần lớn thị trường bán lẻ. Nếu bạn chờ đợi quá lâu, thị trường có thể trở nên cạnh tranh hơn. Nhưng hiện tại, nếu bạn biết tận dụng cơ hội và áp dụng đúng phương pháp, bạn vẫn hoàn toàn có thể thành công.
Kinh nghiệm cá nhân: Hành trình thay đổi cuộc đời
Tôi chưa bao giờ tưởng tượng Amazon có thể thay đổi cuộc sống của tôi đến vậy. Sau khi tốt nghiệp đại học, tôi có một công việc văn phòng với mức lương tốt. Nhưng tôi sớm nhận ra rằng đó không phải cuộc sống tôi mong muốn. Tôi cảm thấy như bị bó buộc trong một chiếc áo giáp ngàn cân. Ngay cả khi làm việc cật lực, tôi chỉ nhận lại một mức tăng lương nhỏ cuối năm.
Từ một người không có kinh nghiệm, tôi bắt đầu kinh doanh online cùng mẹ mình với một thương hiệu quần áo khiêu vũ. Việc xây dựng traffic và thuyết phục người mua trên website cá nhân thực sự là một thử thách khó khăn. Nhưng chỉ vài tháng sau khi chuyển sản phẩm lên Amazon, doanh số đã chạm 15.000 USD mỗi tháng – điều mà tôi phải mất 3-4 năm để đạt được trên website cá nhân.
Sau đó, tôi quyết định tạo ra sản phẩm mà tôi yêu thích – Performance Nut Butter. Với số vốn từ chiến dịch Kickstarter và tiền tiết kiệm, tôi đầu tư toàn bộ cho lần sản xuất đầu tiên. Kết quả? Chỉ sau 2 tháng ra mắt trên Amazon, tôi đạt 30.000 USD doanh thu mỗi tháng, lợi nhuận ròng khoảng 10.000 USD, tương đương 300 USD/ngày thu nhập thụ động.
Đừng chờ đợi sự hoàn hảo
Sai lầm lớn nhất mọi người mắc phải là họ chờ đợi cho đến khi mọi thứ hoàn hảo mới bắt đầu. Nhưng sự thật là: hoàn hảo không tồn tại từ ban đầu. Cách tốt nhất để khởi đầu là áp dụng mô hình MVP (Minimum Viable Product) – sản phẩm đơn giản nhất có thể.
Khi ra mắt Performance Nut Butter, tôi không mong đợi nó sẽ thành công vang dội ngay từ đầu. Nhưng nhờ những phản hồi thực tế từ khách hàng, tôi biết cách cải tiến và phát triển phiên bản mới. Kế hoạch tiếp theo của tôi là ra mắt phiên bản cacao, đáp ứng yêu cầu của khách hàng về một sản phẩm có hương vị ngọt hơn.
Hãy hành động ngay bây giờ
Tôi tin rằng, với Amazon, rủi ro thấp hơn nhiều so với tưởng tượng của bạn. Tệ nhất, nếu một sản phẩm không thành công, bạn vẫn có thể bán tháo ở mức giá vốn để thu hồi tiền. Quan trọng nhất, bạn sẽ học được rất nhiều từ quá trình này.
Nếu muốn bắt đầu, đừng ôm đồm quá nhiều sản phẩm từ đầu. Tập trung vào một SKU duy nhất, đặc biệt là sản phẩm mà bạn tự tin sẽ thu hút khách hàng. Đừng quên, Amazon hỗ trợ bạn từ lưu kho đến giao hàng, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức.
Thành công không đến từ việc chờ đợi. Thời điểm tốt nhất để bắt đầu đã qua. Nhưng thời điểm tốt thứ hai chính là ngay bây giờ. Bán hàng trên Amazon không chỉ mở ra cơ hội kiếm tiền, mà còn thay đổi cả cuộc sống của bạn – giống như cách mà nó đã thay đổi cuộc đời tôi.