Việc áp dụng các chương trình giảm giá trong Seller Central không chỉ giúp tăng doanh số mà còn là cách tuyệt vời để thu hút và giữ chân khách hàng. Từ phiếu giảm giá, giao dịch chớp nhoáng, đến các khuyến mãi độc quyền cho Prime, tất cả đều mang lại giá trị theo những cách khác nhau.
Hôm nay, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách thiết lập từng loại giảm giá, cũng như giới thiệu những lợi ích mà mỗi loại có thể mang đến.
Các Loại Chiến Dịch Giảm Giá
Hiện tại trong Seller Central, có bốn loại chiến dịch giảm giá mà bạn có thể chạy:
- Phiếu giảm giá
- Giao dịch chớp nhoáng
- Giao dịch 7 ngày
- Giảm giá độc quyền cho Prime
Mỗi loại sẽ có những yêu cầu riêng và mang lại lợi ích khác nhau. Nhìn chung, việc lựa chọn loại giảm giá tùy thuộc vào mục tiêu kinh doanh và đối tượng khách hàng mà bạn nhắm tới.
Tạo Phiếu Giảm Giá
Khách hàng có thể tìm thấy phiếu giảm giá của bạn qua nhiều kênh khác nhau:
- Trang chủ Phiếu Giảm Giá: Khách hàng có thể duyệt hàng loạt phiếu giảm giá từ Seller Central trên trang này, giúp sản phẩm của bạn được tiếp cận nhiều hơn.
- Trang Kết Quả Tìm Kiếm: Phiếu giảm giá của bạn sẽ xuất hiện kèm theo sản phẩm ở các kết quả tìm kiếm Amazon, nổi bật với màu xanh lá cây.
- Trang Chi Tiết Sản Phẩm và Giỏ Hàng: Ngoài ra, phiếu giảm giá còn xuất hiện trên trang sản phẩm và ngay trong giỏ hàng của khách hàng, đảm bảo không thể bỏ lỡ.
Các Bước Tạo Phiếu Giảm Giá
- Nhấn vào nút Quảng Cáo trong Seller Central và chọn Tạo Phiếu Giảm Giá.
- Gõ tên sản phẩm của bạn hoặc nhập mã ASIN, sau đó chọn sản phẩm hoặc biến thể sản phẩm bạn muốn áp dụng giảm giá.
- Nhập ngày bắt đầu và kết thúc cho phiếu giảm giá của bạn (thời gian có thể kéo dài từ 1 đến 90 ngày).
- Tiếp theo, nhập mức mức giảm giá bạn muốn cung cấp: có thể là phần % hoặc một số tiền cụ thể. Ví dụ, bạn có thể chọn giảm giá từ 5% đến 80%.
- Quyết định xem có muốn giới hạn mỗi khách hàng chỉ được sử dụng phiếu giảm giá một lần hay không.
- Thiết lập ngân sách: Ngân sách của bạn sẽ bị chia làm hai khoản – một phần là chi phí do mức giảm giá bạn cung cấp và một phần là 60 cent mỗi lần khách hàng đổi phiếu.
- Tạo tiêu đề cho phiếu giảm giá của mình, ví dụ: “Tiết kiệm 15% cho sản phẩm vệ sinh cho chó.”
- Cuối cùng, bạn có thể chọn giới hạn phiếu giảm giá chỉ cho sinh viên Prime hoặc thành viên gia đình, nhưng tốt nhất nên mở rộng cho tất cả khách hàng.
Khi hoàn tất, xem lại mọi thứ và nhấn gửi.
Nếu chưa rõ, bạn có thể xem thêm thông tin tại khóa học Training (8) Từng Bước Tối Ưu Trang Sản Phẩm Trên Amazon.
Thiết Lập Giao Dịch Trên Amazon
Amazon cung cấp hai loại giao dịch chính:
- Giao dịch chớp nhoáng (Lightning Deals): Sản phẩm của bạn sẽ được giới thiệu trong vài giờ trên trang Giao Dịch của Amazon, một trong những trang được truy cập nhiều nhất.
- Giao dịch 7 ngày: Như tên gọi, các giao dịch này kéo dài bảy ngày và vẫn được hiển thị trên trang Giao Dịch của Amazon.
Khi Nào Chọn Giao Dịch Chớp Nhoáng?
Dù giao dịch 7 ngày mang lại nhiều lợi ích hơn, nhưng giao dịch chớp nhoáng có thể tốn ít chi phí hơn. Tuy nhiên, hãy cân nhắc vì chi phí giao dịch sẽ thay đổi tùy thuộc vào thời điểm giao dịch của bạn diễn ra.
Tiêu Chuẩn Để Đủ Điều Kiện Tạo Giao Dịch
Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo rằng sản phẩm của bạn đủ điều kiện để tham gia giao dịch. Bạn sẽ chỉ thấy các sản phẩm đủ điều kiện khi bắt đầu quá trình tạo giao dịch. Nếu sản phẩm của bạn không xuất hiện, hãy liên hệ Seller Support để biết thêm thông tin.
Các Bước Tạo Giao Dịch
- Nhấn vào Tạo Giao Dịch Mới trong Seller Central.
- Chọn một sản phẩm từ danh sách sản phẩm đủ điều kiện của bạn.
- Với giao dịch 7 ngày, hãy chọn tuần mà bạn muốn giao dịch diễn ra. Còn với giao dịch chớp nhoáng, bạn sẽ chọn tuần, nhưng Amazon sẽ chọn một ngày cụ thể trong tuần đó để giao dịch chạy.
- Nếu sản phẩm của bạn có biến thể, hãy chọn các biến thể mà bạn muốn đưa vào giao dịch.
- Nhập mức giá giảm: phải ít nhất 15% so với giá gốc của sản phẩm.
- Xác định số lượng đơn vị mà bạn sẵn sàng bán với giá đã giảm.
- Sau khi hoàn tất, nhấn gửi giao dịch.
Thông tin chi tiết hơn về cách chạy quảng cáo giao dịch PPC bạn có thể xem thêm tại Amazon FBA (12) Khởi Động Chiến Dịch Quảng Cáo PPC.
Giảm Giá Độc Quyền Cho Prime
Một trong những loại giảm giá đặc biệt và thu hút nhiều khách hàng là giảm giá độc quyền cho Prime. Những giảm giá này chỉ khả dụng với các thành viên Prime của Amazon và thường là lựa chọn lý tưởng cho các sự kiện lớn như Ngày Prime hoặc Black Friday.
Điều Kiện Tham Gia
Để đủ điều kiện cho chương trình giảm giá này, bạn cần tuân thủ một số tiêu chí nhất định, chẳng hạn như sản phẩm phải có đánh giá tích cực và chứng tỏ mức độ phổ biến cao.
Cách Tạo Giảm Giá Prime
- Đăng nhập vào Seller Central và nhấn Tạo Giảm Giá Prime.
- Đặt tên cho chương trình giảm giá của bạn và chọn các sản phẩm liên quan (SKU).
- Chọn mức giảm giá mà bạn muốn cung cấp. Lưu ý rằng mức giảm tối thiểu phải là 10%.
- Chọn ngày bắt đầu và kết thúc cho giao dịch.
Sau khi đã hoàn tất các bước này, gửi chương trình giảm giá của bạn để phê duyệt và sẵn sàng thu hút các thành viên Prime mua sắm.
Khuyến Mãi: Bí Quyết Thành Công Trên Amazon
Khuyến mãi không chỉ giúp thúc đẩy doanh số bán hàng mà còn có thể tối ưu hóa công việc kinh doanh của bạn trên Amazon. Có ba loại khuyến mãi chính:
- Khuyến mãi nhắm đến khách hàng ngoài Amazon
- Khuyến mãi dành cho khách hàng hiện có trên Amazon
- Giảm giá dựa trên phần trăm sản phẩm
Cách Tạo Khuyến Mãi Giảm Giá Phần Trăm
- Thiết lập điều kiện khuyến mãi: Ví dụ, khách hàng cần mua bao nhiêu sản phẩm để được nhận khuyến mãi.
- Tiếp theo, thiết lập lịch trình: Chọn ngày bắt đầu và kết thúc chương trình khuyến mãi.
- Mã khuyến mãi: Bạn có thể tạo mã sử dụng một lần (duy nhất cho mỗi khách hàng) hoặc mã nhóm để áp dụng không giới hạn.
Với từng mã khuyến mãi, bạn cũng cần cân nhắc mức độ ưu tiên. Ví dụ, nếu khách hàng có thể áp dụng nhiều mã khuyến mãi cùng lúc, bạn muốn mức giảm giá nào được ưu tiên hơn.
Kết Luận
Việc áp dụng các chiến dịch giảm giá trên Amazon Seller Central có thể giúp tăng đáng kể doanh số và sự hiện diện của sản phẩm. Từ phiếu giảm giá, giao dịch, cho đến khuyến mãi, mỗi công cụ đều cung cấp lợi thế cạnh tranh riêng.
Điều quan trọng là chọn chiến lược phù hợp với mục tiêu kinh doanh của bạn. Và đừng quên theo dõi hiệu quả thực hiện để tối ưu hóa từng bước đi trên con đường bán hàng của mình.