Khi chúng ta bước sang năm 2025, việc kinh doanh trên Amazon không chỉ đơn giản là đăng bán sản phẩm và chờ đơn hàng đến. Thị trường đang thay đổi nhanh chóng, và những người bán hàng thông minh luôn đặt ra nhiều câu hỏi: Nên mở rộng thị trường nào? Nên phân bổ ngân sách quảng cáo như thế nào? Và liệu AI có vai trò gì trong việc giúp họ đi trước đối thủ?
Dựa trên báo cáo “State of the Amazon Seller 2024” với dữ liệu từ gần 2.000 người bán trên 100+ quốc gia, chúng tôi sẽ cùng bạn mổ xẻ những xu hướng, thách thức và cơ hội lớn trong năm nay.
Amazon: Vẫn Dẫn Đầu Nhưng Đầy Biến Động
Amazon tiếp tục chứng minh vị thế của mình với doanh thu 554 tỷ USD trong năm qua và 60% doanh thu đến từ các bên bán hàng thứ ba. Tuy nhiên, kinh doanh trên nền tảng này không hề đơn giản bởi sự cạnh tranh ngày càng gay gắt.
Năm 2023, hơn 50% người bán trên Amazon đã quyết định mở rộng kinh doanh sang các nền tảng khác như eBay, Shopify hay Walmart. Đây là chiến lược omni-channel nhằm tiếp cận khách hàng ở mọi nơi. Và xu hướng này chưa dừng lại:
- 36% người bán dự định mở rộng sang Walmart trong năm 2024.
- Shopify cũng là nền tảng được ưu ái đáng kể.
- TikTok nổi lên như một “chân trời mới”, thu hút 20% người bán muốn khám phá.
Thị Trường Quốc Tế: Cơ Hội Mở Rộng
Amazon không chỉ là “sân chơi” của Hoa Kỳ. Với những người bán tại Mỹ, gần 50% cũng đã mở rộng sang thị trường quốc tế. Đây là minh chứng rõ ràng cho khả năng kết nối toàn cầu vượt trội của Amazon, đem lại cơ hội tăng trưởng không giới hạn.
Vai Trò Của AI Trong Kinh Doanh Amazon
2023 là năm đánh dấu bước nhảy vọt của AI trong thương mại điện tử. Gần một nửa số người bán trên Amazon đã áp dụng AI vào hoạt động kinh doanh, từ việc viết và tối ưu hóa trang sản phẩm đến cải thiện dịch vụ khách hàng.
Với các doanh nghiệp nhỏ (SMBs), 44% đã bắt đầu sử dụng AI. Con số này tăng lên 69% khi xét đến các thương hiệu lớn (Enterprise brands). Điều này cho thấy sức hút mạnh mẽ của AI trong việc tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh.
Một vài ứng dụng thực tiễn của AI trong năm qua:
- Viết nội dung trang sản phẩm: AI giúp tiết kiệm thời gian và tối ưu hóa nội dung để đạt thứ hạng cao hơn.
- Phân tích tâm lý khách hàng: Công cụ AI giúp nắm bắt cảm nhận và nhu cầu khách hàng qua đánh giá và phản hồi.
- Theo dõi hiệu quả kinh doanh: AI cung cấp dữ liệu chi tiết về doanh thu, lợi nhuận và các chỉ số quan trọng khác.
Nếu bạn muốn tối ưu hơn, Jungle Scout mang đến nhiều công cụ AI hỗ trợ người bán, từ tối ưu trang sản phẩm đến phân tích chi tiết doanh thu.
Mô Hình Kinh Doanh Và Phương Thức Hoàn Tất Đơn Hàng
Bán hàng trên Amazon không có một công thức cố định. Điều này thể hiện qua sự đa dạng trong các mô hình kinh doanh và chiến lược hoàn tất đơn hàng.
Mô Hình Kinh Doanh Phổ Biến
Một thống kê thú vị là 54% người bán trên Amazon lựa chọn Private Label làm mô hình kinh doanh chủ lực. Những mô hình khác như bán buôn (wholesale) và bán lẻ chênh lệch giá (retail arbitrage) cũng rất phổ biến.
Ngoài ra, nhiều người bán còn sở hữu từ 2 thương hiệu trở lên hoặc có nghề tay trái ngoài Amazon, thể hiện tinh thần khởi nghiệp mạnh mẽ trong cộng đồng này.
Phương Thức Hoàn Tất Đơn Hàng
Không thể không nhắc đến Fulfillment by Amazon (FBA), với 82% người bán sử dụng phương thức này. FBA giúp giảm đáng kể khối lượng công việc nhưng đi kèm đó là chi phí cao hơn.
Dù vậy, 34% người bán vẫn chọn Fulfillment by Merchant (FBM) để kiểm soát logistics và tương tác trực tiếp với khách hàng. Một số thì kết hợp cả hai, tận dụng ưu điểm của từng phương thức.
Danh Mục Sản Phẩm Và Xu Hướng Nổi Bật
Khi nói đến danh mục sản phẩm, “Home and Kitchen” dẫn đầu với người bán SMB, trong khi các thương hiệu lớn ưa chuộng nhóm hàng Appliances. Một điều thú vị là danh mục “Beauty and Personal Care” xuất hiện ở cả hai nhóm, cho thấy tiềm năng lớn của ngành này.
Nguồn Gốc Và Quy Mô Sản Phẩm
- Nguồn cung ứng: Trung Quốc vẫn là nhà sản xuất phổ biến, nhưng Ấn Độ, Việt Nam và Bỉ cũng đang nổi lên. Điều này phản ánh nỗ lực tìm nguồn sản phẩm với chi phí và chất lượng tối ưu hơn.
- Quy mô sản phẩm: SMB thường quản lý các catalog nhỏ, với dưới 10 sản phẩm. Trong khi đó, hơn 50% thương hiệu lớn sở hữu catalog trên 100 sản phẩm.
Một điểm chung trong chiến lược định giá là phần lớn sản phẩm trên Amazon được bán trong khoảng $16 – $50, thu hút phạm vi khách hàng đa dạng.
Doanh Thu Và Lợi Nhuận
Dữ liệu cho thấy Amazon không chỉ là nơi kiếm tiền phụ mà còn là nguồn thu nhập chính cho nhiều người bán:
- 19% SMB đạt doanh thu hơn $110,000 hàng tháng.
- 78% các thương hiệu lớn thu về trên $50,000/tháng, với một số thậm chí chạm mốc hàng trăm nghìn.
Về lợi nhuận, trên 50% người bán đạt biên lợi nhuận ròng trên 10%, trong đó 54% thương hiệu lớn báo cáo lãi trên 20%. Điều này cho thấy, dù chi phí đang tăng, Amazon vẫn đem lại lợi ích lớn nếu được kinh doanh đúng cách.
Bắt Đầu Nhanh Chóng Với Mức Chi Phí Thấp
Nếu bạn đang nghĩ đến việc bắt đầu kinh doanh, tin vui là hơn 50% người bán khởi nghiệp với số vốn dưới $5,000. Bất ngờ hơn là một phần ba đã quay vòng có lãi chỉ trong 6 tháng.
Việc quản lý thời gian cũng rất linh hoạt. Dù bắt đầu từ con số 0, có đến 34% người bán thiết lập doanh nghiệp Amazon của mình trong vòng chưa đầy 6 tháng.
AI và các công cụ như Jungle Scout đã làm giảm đáng kể thời gian yêu cầu cho việc quản lý hàng tuần, giúp nhiều người chỉ cần dưới 4 giờ mỗi tuần để vận hành.
Tầm Quan Trọng Của Quảng Cáo
Trong môi trường cạnh tranh như Amazon, quảng cáo không còn là tùy chọn – nó là yêu cầu bắt buộc. Có đến 84% doanh nghiệp Amazon chi tiêu cho quảng cáo, từ PPC, tìm kiếm trả phí trên Google, đến quảng bá trên mạng xã hội.
Năm 2025, ngân sách quảng cáo tiếp tục là một xu hướng rất quan trọng để giúp sản phẩm nổi bật và dễ tiếp cận hơn với khách hàng.
Thách Thức Và Cơ Hội
Không con đường nào hoàn toàn bằng phẳng. Với người bán SMB, khó khăn lớn nhất là có được đánh giá từ khách hàng và nghiên cứu sản phẩm mới. Trong khi đó, thương hiệu lớn lại gặp áp lực trong việc tạo dựng thương hiệu và mở rộng thị phần.
Chi phí tăng cao trong quảng cáo, vận chuyển và sản xuất đang buộc 45% người bán cân nhắc hợp tác với agency để tìm ra giải pháp hiệu quả hơn.
Dù vậy, tinh thần lạc quan vẫn là điều dễ nhận thấy. Hầu hết người bán đều đã sẵn sàng bứt phá với các chiến lược mới trong năm tới.
Kết Thúc Nhưng Không Phải Dừng Lại
Câu hỏi lớn nhất bạn nên đặt ra lúc này là: Bạn đã sẵn sàng tham gia chưa? Năm 2025, thị trường Amazon có thể là cơ hội để bạn khởi nghiệp hoặc thậm chí tạo thêm nguồn thu nhập thụ động, giúp thay đổi cuộc sống.
Nếu bạn muốn bước vào cuộc chơi, hãy nhớ rằng dữ liệu và công cụ sẽ là đồng minh vững chắc của bạn. Thành công không phải là chuyện ngẫu nhiên – nó đòi hỏi một chiến lược phù hợp và những bước đi khôn ngoan.
Bắt đầu ngay hôm nay. Vì nếu không, bạn sẽ lại ước rằng mình đã bắt đầu sớm hơn.
