Mọi người thường hỏi, làm thế nào để sản phẩm của họ có thể lên hạng trên Amazon mà không có bất kỳ đánh giá nào? Câu trả lời nằm ở một công thức đơn giản mà tôi đã phát triển qua nhiều năm bán hàng trên nền tảng này.
Nếu bạn muốn đẩy sản phẩm của mình lên đầu danh sách tìm kiếm và kiếm tiền từ việc bán hàng trên Amazon, thì đây là những gì bạn cần biết.
Tại Sao Việc Lên Hạng Trên Amazon Là Quan Trọng
Bất kỳ ai mua sắm trực tuyến đều biết Amazon là nơi bắt đầu tìm kiếm sản phẩm. Thực tế, 66% người tiêu dùng bắt đầu tìm kiếm sản phẩm trên Amazon. Điều này có nghĩa là nếu sản phẩm của bạn không ở trên trang đầu, rất có thể bạn sẽ bỏ lỡ cơ hội bán hàng.
Mức độ nổi bật của sản phẩm trong kết quả tìm kiếm ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số bán hàng. Sản phẩm đứng đầu nhận được phần lớn doanh thu, trong khi các sản phẩm đứng dưới có doanh số giảm dần. Sự khác biệt này không chỉ đơn giản là một chút; nó là một sự giảm sút theo cấp số nhân. Nghĩa là, càng lên cao trong kết quả tìm kiếm, bạn càng có cơ hội bán hàng nhiều hơn.
Cách Hoạt Động Của Thuật Toán Amazon
Thuật toán Amazon dựa vào mức độ liên quan của sản phẩm với từ khóa. Khi một người dùng tìm kiếm một sản phẩm, Amazon sử dụng các từ khóa mà người dùng nhập vào để xác định sản phẩm nào có liên quan nhất. Điều này dẫn đến một số yếu tố chính quyết định thứ hạng sản phẩm của bạn:
- Doanh số bán hàng (Sales Velocity): Sản phẩm bán được bao nhiêu trong khoảng thời gian 8 ngày.
- Tỷ lệ nhấp chuột (Click-Through Rate – CTR): Tỉ lệ người dùng nhấp vào sản phẩm trong danh sách tìm kiếm.
- Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate – CR): Tỉ lệ khách hàng mua hàng sau khi đã vào trang sản phẩm.
Doanh số bán hàng cao sẽ thúc đẩy tất cả các yếu tố còn lại, từ đó nâng cao thứ hạng của sản phẩm trên Amazon.
Tối Ưu Tỷ Lệ Nhấp Chuột (CTR)
CTR là chỉ số cho biết tỷ lệ người dùng nhấp vào sản phẩm của bạn khi nó xuất hiện trong kết quả tìm kiếm. Đây là một chỉ số rất quan trọng, và những gì bạn cần làm là cải thiện khả năng nhấp chuột với một số yếu tố.
- Hình ảnh chính: Hình ảnh sản phẩm là điều đầu tiên mà khách hàng thấy. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng hình ảnh chính là khu vực có nhiều người nhìn nhất. Vì vậy, hãy chắc chắn rằng bạn đầu tư vào hình ảnh chất lượng cao, sạch sẽ và rõ ràng.
- Giá bán: Mọi người cũng chú ý đến giá. Đảm bảo rằng giá của bạn cạnh tranh với các sản phẩm tương tự khác trên Amazon.
- Tiêu đề sản phẩm: Tiêu đề phải chứa các từ khóa chính và cung cấp thông tin rõ ràng về sản phẩm của bạn. Tránh nhồi nhét từ khóa, mà hãy viết một cách tự nhiên.
Tối Ưu Tỷ Lệ Chuyển Đổi (CR)
Lúc này, sản phẩm của bạn đã thu hút được click. Điều tiếp theo là chuyển đổi những lượt nhấp đó thành doanh số. Vậy bạn có thể tối ưu hóa để tăng tỉ lệ chuyển đổi như thế nào?
- Nhiều hình ảnh: Bên cạnh hình ảnh chính, hãy sử dụng nhiều hình ảnh khác nhau để khách hàng có cái nhìn toàn diện về sản phẩm. Hình ảnh lối sống, infographics và hình ảnh từ nhiều góc cạnh thật sự rất quan trọng.
- Điểm nổi bật: Sử dụng các điểm nổi bật để truyền đạt những lợi ích và tính năng của sản phẩm. Hãy tưởng tượng bạn đang kể một câu chuyện hấp dẫn về cách sản phẩm có thể giải quyết vấn đề cho khách hàng.
- Đánh giá sản phẩm: Ngày nay, không ai muốn mua thứ gì đó không có đánh giá. Đánh giá cao từ khách hàng có thể gia tăng sự tin tưởng. Hãy tìm cách nhận được những đánh giá ban đầu một cách hợp pháp và đạo đức.
Lưu Lượng Truy Cập Bên Ngoài (Extra Traffic – ET)
Khi bạn vừa mới ra mắt sản phẩm, không có đánh giá nào có nghĩa là bạn cần một cách nào đó để tạo ra lưu lượng truy cập. Lưu lượng truy cập bên ngoài chính là cách huy động thêm doanh số cho sản phẩm mới.
- Xây dựng cộng đồng: Bạn nên xây dựng cộng đồng của mình như cách mà tôi đã làm. Tạo nội dung trên phương tiện truyền thông xã hội và xây dựng danh sách email. Để khi sản phẩm của bạn xuất hiện trên Amazon, bạn có thể gửi thông báo ngay lập tức đến những người đã theo dõi bạn.
- Quảng cáo Amazon (Amazon PPC): Đây là một trong những công cụ mạnh mẽ nhất mà bạn có thể sử dụng. Với PPC, bạn có thể quảng cáo sản phẩm của mình một cách trực tiếp. Khi ai đó tìm kiếm từ khóa liên quan, sản phẩm của bạn có khả năng xuất hiện ở vị trí tốt nhất.
Hướng Dẫn Thiết Lập Amazon PPC
Cách nhanh nhất để thiết lập Amazon PPC chỉ trong khoảng 5 phút. Hãy làm theo các bước sau:
Đăng nhập vào Campaign Manager: Truy cập vào phần quảng cáo và chọn loại chiến dịch mà bạn muốn bắt đầu.
Chọn loại chiến dịch: Đối với người mới bắt đầu, tôi khuyên bạn nên chọn chiến dịch sản phẩm tài trợ (Sponsored Products).
Tạo nhóm quảng cáo: Đặt tên cho nhóm quảng cáo của bạn và chọn sản phẩm mà bạn muốn quảng bá.
Chọn mục tiêu tự động hoặc thủ công: Bạn có thể chọn tự động, để Amazon tự động chọn từ khóa cho bạn. Nhưng nếu bạn muốn kiểm soát nhiều hơn, hãy chọn thủ công.
Đặt ngân sách hàng ngày: Xác định ngân sách hàng ngày bạn muốn chi tiêu cho quảng cáo.
Khi bạn hoàn thành, hãy nhấn nút khởi chạy. Và nhớ rằng, không phải chiến dịch nào cũng mang lại lợi nhuận ngay lập tức. Nhưng dữ liệu thu thập từ các chiến dịch sẽ giúp bạn tối ưu hóa và cải thiện trong tương lai.
Phân Tích Hiệu Suất PPC
Sau khi chạy một thời gian, hãy thu thập dữ liệu từ các chiến dịch của bạn. Dịch vụ quảng cáo Amazon không chỉ tạo ra doanh thu mà còn cung cấp thông tin quý giá để bạn tối ưu hóa chiến dịch.
- Tăng hoặc giảm giá thầu: Khi bạn thấy các từ khóa hiệu quả, hãy cân nhắc tăng giá thầu cho chúng. Đồng thời, loại bỏ những từ khóa không hoạt động bằng cách sử dụng từ khóa tiêu cực.
- Chạy các chiến dịch thủ công: Luôn thử nghiệm với các chiến dịch thủ công cho các ngách cụ thể. Bạn có thể chạy song song với chiến dịch tự động để tìm ra những từ khóa có giá trị cao nhất.
Kết Hợp các Chiến Thuật Để Thành Công
Tất cả những yếu tố này – CTR, CR và lưu lượng truy cập bên ngoài – đều phối hợp với nhau để tạo nên doanh số bán hàng. Theo thời gian, bạn sẽ thấy rằng những chiến thuật này không chỉ đưa sản phẩm của bạn lên hạng mà còn giúp bạn tạo ra doanh thu bền vững.
Đừng quên theo dõi tiến độ của bạn và thực hiện các điều chỉnh cần thiết theo thời gian. Việc tối ưu liên tục sẽ giúp sản phẩm của bạn giữ vững vị thế và gia tăng doanh thu.
Kết Luận
Việc lên hạng trên Amazon không phải điều gì quá tầm với nếu bạn áp dụng công thức đúng. Bạn chỉ cần hiểu rõ cách hoạt động của thuật toán, tối ưu hóa các yếu tố cần thiết, tạo ra traffic và khai thác quảng cáo hợp lý.
Hãy bắt tay vào hành động ngay hôm nay. Mỗi bước nhỏ đều có thể dẫn bạn đến thành công lớn hơn trên Amazon.