Rất nhiều người từng đặt mục tiêu kinh doanh trên Amazon FBA, nhưng phần lớn họ thất bại. Tại sao lại như vậy? Sau hơn 8 năm kinh nghiệm kinh doanh eCommerce toàn thời gian, tôi nhận ra có 5 lý do chính khiến mọi người thất bại. Điều tốt là nếu bạn tránh được những sai lầm này, bạn gần như chắc chắn sẽ thành công.
Bài viết này không chỉ giúp bạn nhận ra những sai lầm đó mà còn cung cấp những chiến lược và công cụ để khắc phục. Hãy cùng bắt đầu!
Lý Do Thứ Nhất – Không Bắt Đầu
Sai lầm lớn nhất mà tôi thấy ở những người muốn kinh doanh trên Amazon FBA là họ không bao giờ bắt đầu. Nhiều người rơi vào trạng thái “tê liệt phân tích” (analysis paralysis), nghĩa là họ dành quá nhiều thời gian để suy nghĩ thay vì hành động. Họ lo sợ mắc sai lầm, muốn mọi thứ hoàn hảo chỉ để rồi không làm gì cả.
Thật ra, sự hoàn hảo không tồn tại. Nếu bạn chờ tới khi mọi thứ hoàn hảo, bạn sẽ chờ mãi mãi. Việc mắc sai lầm là hết sức bình thường, vì đó là cách bạn học hỏi. Bạn càng sai sớm thì càng cải thiện nhanh. Như tôi, từng trì hoãn việc ra mắt sản phẩm chỉ để tiết kiệm vài ngàn đô, nhưng cuối cùng mất đi hàng chục ngàn đô doanh thu vì sự chần chừ đó.
Hãy tưởng tượng, nếu bạn trì hoãn nhập sản phẩm trong một tháng vì lý do nhỏ nhặt, bạn không chỉ mất thời gian mà còn lãng phí cơ hội kiếm 10.000 đô lợi nhuận mỗi tháng. Sai lầm thì sao? Chúng ta hoàn toàn có thể khắc phục. Thậm chí, dù bạn có mất 30.000 đô cho một lô hàng lỗi, nhưng sản phẩm ra mắt sớm hơn 6 tháng, bạn có thể kiếm lại gấp đôi số tiền đó từ lợi nhuận thực tế.
Quan trọng nhất, đừng để nỗi sợ dẫn lối. Mỗi ngày bạn không bắt đầu, bạn đang mất đi cơ hội. Chỉ cần bạn hành động mỗi ngày một chút, bạn sẽ sớm đứng trước cả đám đông. Đừng để giấc mơ của mình tan biến chỉ vì bạn không dám thực hiện bước đầu tiên.
Lý Do Thứ Hai – Chọn Sản Phẩm Tồi
Nếu bạn định bán một sản phẩm tồi, cơ hội thành công gần như bằng không. Chọn đúng sản phẩm chính là yếu tố sống còn. Tuy nhiên, nếu phải chọn giữa “bán một sản phẩm tồi” hay “không bán gì cả”, tôi vẫn khuyên bạn bán sản phẩm tồi. Tại sao? Vì ít nhất, bạn sẽ học được quy trình kinh doanh, từ đó cải thiện để làm tốt hơn ở lần sau.
Vậy thế nào là một sản phẩm tồi? Một sản phẩm tồi thường rơi vào những trường hợp sau:
- Chất lượng kém hoặc gặp vấn đề sản xuất.
- Nhu cầu thấp trên thị trường.
- Cạnh tranh quá cao trong ngách.
Những năm trước, người ta hay nhắc đến mô hình Private Label – mua sản phẩm đại trà ở Alibaba, dán logo của bạn lên và bán lại. Ngày nay, cách này không còn hiệu quả nữa. Nhà sản xuất Trung Quốc có thể dễ dàng sao chép và sản xuất sản phẩm rẻ hơn bạn rất nhiều. Nếu bạn chỉ dựa vào Private Label mà không có gì nổi bật, bạn sẽ bị “đè bẹp” trên thị trường.
Thay vào đó, hãy tập trung vào việc xây dựng thương hiệu thật sự. Một thương hiệu không chỉ là một chiếc logo dán vào sản phẩm. Nó là cách bạn tạo dựng lòng tin, kết nối với khách hàng và xây dựng cộng đồng. Ví dụ, tôi từng tổ chức khảo sát trên Facebook, đăng bài trên Instagram và thu thập email để thu hút khách hàng trước khi sản phẩm lên kệ Amazon. Chính điều này đã giúp sản phẩm của tôi tăng trưởng vượt bậc từ ngày đầu tiên.
Đừng cố gắng cạnh tranh về giá với Trung Quốc, mà hãy bán sản phẩm ở phân khúc cao cấp, mang lại trải nghiệm và giá trị tốt nhất. Thêm vào đó, tìm kiếm những xu hướng đang phát triển ổn định, thay vì chạy theo các sản phẩm “nổi nhanh chìm nhanh” như spinner hay hoverboard. Sản phẩm của bạn không chỉ cần đáp ứng nhu cầu hiện tại mà còn phải có tiềm năng dài hạn.
Lý Do Thứ Ba – Listing Không Thu Hút
Ngay cả khi bạn có sản phẩm tốt, nhưng nếu trang sản phẩm (listing) của bạn không hấp dẫn, người mua cũng sẽ bỏ qua. Listing là nơi bạn giới thiệu sản phẩm, giải đáp mọi thắc mắc và thuyết phục khách hàng nhấn nút “Mua”. Thế nhưng, rất nhiều người không chú trọng, khiến cho listing của họ kém hiệu quả.
Điểm quan trọng nhất của một listing? Ảnh chính. Đó là điều đầu tiên mà khách hàng nhìn thấy khi tìm kiếm trên Amazon. Nếu ảnh chính của bạn không bắt mắt, sản phẩm sẽ bị bỏ qua ngay lập tức. Tiếp theo là tiêu đề, nhưng đừng quá đặt nặng từ khóa. Quan trọng hơn vẫn là sự rõ ràng và thu hút. Ngoài ra:
- Ảnh bổ sung cần thể hiện rõ công dụng và lợi ích của sản phẩm.
- Mô tả bằng bullet points phải ngắn gọn, súc tích nhưng đủ thông tin.
- Câu hỏi và trả lời (Q&A) cần giải đáp các thắc mắc phổ biến từ khách hàng.
Hãy luôn nhớ rằng, người mua trên Amazon không thể cầm nắm sản phẩm của bạn. Nhiệm vụ của bạn là khiến họ cảm thấy tự tin và thoải mái khi mua. Và điều tuyệt vời là Amazon đã xây dựng sẵn độ tin cậy cao, với tỷ lệ chuyển đổi từ 10-30%, cao hơn nhiều so với các website tự quản lý.
Lý Do Thứ Tư – Không Sử Dụng Công Cụ
Lý do phổ biến khác khiến nhiều người thất bại là họ không tận dụng công cụ hỗ trợ. Có một suy nghĩ sai lầm rằng việc tiết kiệm vài đô công cụ sẽ giúp giảm chi phí. Thực tế, bạn sẽ lãng phí hàng giờ cho những công việc mà phần mềm có thể làm nhanh gấp nhiều lần.
Dưới đây là vài công cụ miễn phí giúp bạn nghiên cứu sản phẩm:
- Google Trends: Xem xu hướng tìm kiếm và xác định ý tưởng tiềm năng.
- Amazon Search: Tìm ngách qua các tìm kiếm phổ biến.
Ngoài ra, một vài công cụ trả phí như Helium 10 cũng rất đáng giá. Helium 10 giúp bạn phân tích thị trường, tìm nhà sản xuất và dự đoán xu hướng trên Amazon. Ví dụ, nếu bạn muốn bán túi tập gym, bạn chỉ việc tìm kiếm trên Amazon, sau đó dùng plugin Helium 10 để xem ai có thể gia công sản phẩm này trên Alibaba. Nhờ đó, bạn không chỉ tìm được nhà cung cấp mà còn biết cách tùy chỉnh sản phẩm để nổi bật hơn đối thủ.
Hãy nhớ rằng, việc đầu tư vào công cụ không phải là chi phí, mà là khoản đầu tư cho thành công lâu dài.
Lý Do Thứ Năm – Cố Gắng Làm Một Mình
Kinh doanh có thể rất cô đơn nếu bạn tự làm tất cả. Rất nhiều người thất bại đơn giản vì họ không có sự hỗ trợ. Chúng ta là loài sống bầy đàn. Chúng ta học hỏi tốt nhất thông qua người khác. Khi bạn cố gắng tự làm mọi thứ, bạn sẽ dễ nản chí và bỏ cuộc.
Thành công của tôi bắt đầu khi tôi tìm được những người đồng hành. Đó có thể là những người có kinh nghiệm hơn, trở thành cố vấn cho bạn, hoặc là những người cùng cấp độ để trao đổi ý tưởng. Chia sẻ kiến thức, động viên lẫn nhau sẽ khiến mọi thứ trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.
Trong một nhóm, mỗi người sẽ mang đến góc nhìn khác biệt, và điều này giống như chiếc “súng cao su” kéo bạn tiến lên nhanh hơn. Vì vậy, đừng ngại tham gia các cộng đồng Facebook hoặc những nhóm nhỏ của người bán Amazon.
Nếu bạn muốn tăng lợi thế, hãy tham gia một chương trình đào tạo hoặc khóa học nơi bạn không chỉ học từ người hướng dẫn mà còn kết nối với những học viên khác. Đó là điều tôi ước tôi đã làm từ khi mới bắt đầu.
Kết Luận
Thất bại chỉ đến khi bạn không dám bắt đầu, chọn sai sản phẩm, bỏ qua listing, không tận dụng công cụ, hoặc cố gắng làm một mình. Tất cả những điều này đều có thể tránh được nếu bạn hành động đúng cách.
Hãy nhớ, bước đầu tiên bắt đầu ngay hôm nay sẽ quyết định tương lai của bạn. Bạn đã sẵn sàng chưa? Thử nghĩ xem, bạn có thể bắt đầu từ đâu ngay bây giờ? Cùng chia sẻ hành trình của bạn nhé!
