Bắt đầu bán hàng trên Amazon không phải lúc nào cũng đơn giản, đặc biệt khi bạn gặp phải những thuật ngữ và quy định mà bạn chưa từng tiếp xúc trước đó. Một trong những yếu tố quan trọng nhất mà người bán cần làm quen ngay từ đầu chính là mã vạch. Có hai loại mã vạch chính mà bạn cần biết: UPC và FNSKU.
Cả hai đều đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý sản phẩm trên hệ thống của Amazon, và nếu bạn không hiểu rõ sự khác biệt giữa chúng, có thể dẫn đến những sai lầm đáng tiếc. Hãy cùng tôi tìm hiểu chi tiết về hai loại mã vạch này và cách bạn cần sử dụng chúng khi khởi đầu kinh doanh trên Amazon nhé.
Các Loại Mã Vạch Trong Thương Mại Điện Tử
Trước hết, tại sao mã vạch lại quan trọng đến vậy? Ngoài việc giúp tiện lợi trong việc quản lý hàng hóa, mã vạch còn là sơ đồ nhận diện sản phẩm một cách chính xác nhất. Đặc biệt trên các sàn thương mại điện tử như Amazon, mã vạch không chỉ giúp quản lý sản phẩm của bạn mà còn đảm bảo rằng sản phẩm của bạn được nhận diện chính xác bởi hệ thống kho bãi của Amazon.
Trên Amazon, có hai loại mã vạch chính mà chúng ta cần quan tâm, đó là UPC và FNSKU. UPC là mã vạch toàn cầu, sử dụng ở khắp các cửa hàng bán lẻ trên toàn thế giới. Trong khi đó, FNSKU lại là mã vạch nội bộ của Amazon và mang tính đặc thù cho các sản phẩm được bày bán trực tiếp trên sàn này.
Giới Thiệu Về Mã Vạch UPC
Mã vạch UPC (Universal Product Code) là gì? Đây là một mã vạch được sử dụng trên hầu hết các sản phẩm bán lẻ. Bạn hãy thử cầm bất cứ một sản phẩm nào quanh nhà lên, nhiều khả năng bạn sẽ thấy mã vạch UPC in ngay trên đó. Điều này cho thấy rằng UPC là một chuẩn mã vạch được sử dụng rộng rãi trên khắp thế giới.
Với Amazon, mã vạch UPC là bước đầu tiên để bạn có thể tạo một “trang sản phẩm” (listing) cho sản phẩm của mình. Đây là bắt buộc, ngoại trừ một số trường hợp đặc biệt thì Amazon có thể đồng ý bỏ qua bước này. Nhưng để đảm bảo quy trình trơn tru, bạn chắc chắn cần có mã UPC khi tiến hành tạo mới trang sản phẩm.
Các Yêu Cầu Mã UPC Của Amazon
Amazon yêu cầu mã vạch UPC để tạo trang sản phẩm cho sản phẩm của bạn. Bạn sẽ không thể hoàn thành trang sản phẩm nếu thiếu mã này. Do đó, bước đầu tiên để chuẩn bị sản phẩm bán trên Amazon chính là việc mua mã UPC.
Điều này gây ra đôi chút khó hiểu với nhiều người mới bắt đầu, bởi sau khi tạo trang sản phẩm, Amazon không yêu cầu bạn sử dụng mã UPC này trên sản phẩm của mình. Thay vì đó, họ sẽ cung cấp cho bạn một mã mới là FNSKU, để bạn in trực tiếp lên bao bì sản phẩm.
Mua Mã Vạch UPC Ở Đâu?
Nơi tốt nhất để mua mã vạch UPC là từ GS1, tổ chức toàn cầu chuyên cung cấp mã vạch. Dù có một số nhà cung cấp bên thứ ba có bán mã vạch UPC với giá rẻ hơn, nhưng việc mua từ những nguồn này là hoàn toàn vi phạm điều khoản của Amazon. Vì vậy, đừng mạo hiểm mà hãy mua UPC chỉ từ GS1.
Để mua mã UPC từ GS1, bạn có thể làm theo hướng dẫn sau:
- Truy cập trang web của GS1, chọn quốc gia của bạn.
- Chọn phần “Get a Barcode” (Nhận mã vạch).
- Bạn sẽ có hai lựa chọn ở đây: nếu bạn chỉ cần một vài mã UPC, hãy chọn mua từng mã với giá $30. Nhưng nếu bạn cần nhiều hơn 8 mã, bạn nên chọn gói mua mã hàng loạt để tiết kiệm chi phí hơn.
Xác Định Số Lượng Mã UPC Cần Mua
Một câu hỏi hay gặp là: tôi cần bao nhiêu mã UPC? Nếu bạn chỉ bán một sản phẩm duy nhất, thì bạn chỉ cần một mã UPC duy nhất cho toàn bộ sản phẩm đó, bất kể số lượng sản xuất là bao nhiêu. Ví dụ, nếu bạn bán khăn em bé và bạn dự định nhập 500 chiếc, 1000 chiếc hay thậm chí 2000 chiếc, bạn vẫn chỉ cần một mã UPC cho sản phẩm đó.
Tuy nhiên, nếu bạn có nhiều sản phẩm khác nhau, bạn sẽ cần mã UPC riêng cho từng sản phẩm. Và nếu bạn bán nhiều biến thể của cùng một sản phẩm (ví dụ: cùng loại áo thun nhưng có nhiều màu và kích thước khác nhau), bạn sẽ cần mã UPC riêng biệt cho mỗi biến thể. Để tính toán số lượng cần thiết, bạn chỉ cần xác định tổng số biến thể mà bạn dự định bán.
Ví dụ, nếu bạn bán áo thun đỏ và xanh với ba kích thước khác nhau, bạn sẽ cần 6 mã UPC khác nhau. Điều này giúp hệ thống của Amazon phân biệt rõ ràng từng loại sản phẩm.
Tạo Trang Sản Phẩm Với Mã UPC
Khi có mã vạch UPC, bước tiếp theo là nhập mã này vào trang sản phẩm của bạn trong Amazon Seller Central. Sau khi tạo xong, bạn có thể thực sự không cần phải bận tâm nhiều đến mã UPC nữa, vì từ giờ hệ thống của Amazon sẽ sử dụng mã FNSKU để quản lý sản phẩm của bạn.
Giới Thiệu Về Mã Vạch FNSKU
FNSKU (Fulfillment Network Stock Keeping Unit) là mã vạch nội bộ của Amazon. Khi sản phẩm của bạn được liệt kê trên trang sản phẩm, Amazon sẽ tự động cung cấp mã FNSKU cho từng sản phẩm. Mã FNSKU sẽ giúp hệ thống Amazon biết rằng sản phẩm này thuộc về bạn và là sản phẩm mà bạn bán trên nền tảng của họ.
Sự khác biệt lớn nhất giữa mã UPC và FNSKU là mã UPC là mã nhận diện duy nhất cho sản phẩm của bạn trên toàn cầu, còn mã FNSKU chỉ được dùng trên Amazon. Sau khi có mã FNSKU, bạn cần in hoặc dán chúng lên toàn bộ sản phẩm gửi đến kho của Amazon.
Sử Dụng Mã FNSKU Sau Khi Tạo Trang Sản Phẩm
Khi đã có mã FNSKU, bạn cần đảm bảo rằng mã này được dán hoặc in trực tiếp lên sản phẩm của mình. Bạn có hai lựa chọn: hoặc dán nhãn với mã FNSKU lên sản phẩm, hoặc in mã này trực tiếp lên bao bì sản phẩm. Bạn có thể lấy mã FNSKU này thông qua phần “Manage Inventory” trên Seller Central, chọn sản phẩm và nhấn vào “Print Item Labels.”
Nếu bạn đang hợp tác với nhà cung cấp, bạn có thể gửi tệp PDF chứa mã này để họ tự in nhãn lên sản phẩm. Hoặc nếu bạn đang làm việc với một bên thiết kế bao bì, bạn có thể nhận tệp FNSKU và in chúng trực tiếp lên bao bì sản phẩm.
Yêu Cầu Bao Bì Của Amazon
Ngoài việc phải dán mã FNSKU lên sản phẩm, còn một yêu cầu quan trọng khác về bao bì mà bạn cần tuân thủ: ghi rõ nguồn gốc xuất xứ. Bạn phải ghi rõ quốc gia sản xuất sản phẩm không chỉ trên bao bì mà còn cả trên sản phẩm. Điều này có thể thực hiện bằng nhiều cách như in trực tiếp, khắc, hay đính nhãn vải.
Một ví dụ thường gặp là các sản phẩm của Apple: trên mỗi sản phẩm, bạn sẽ thấy dòng chữ “Designed in California, Made in China”. Bạn cũng có thể ghi “Assembled in” hoặc “Designed in” cùng với quốc gia nơi sản phẩm được thiết kế hay lắp ráp, nhưng phần quan trọng nhất là hiển thị nơi sản phẩm được sản xuất.
Quyết Định Về Phong Cách Bao Bì
Bạn nên bắt đầu bằng cách hỏi nhà sản xuất về các tùy chọn bao bì mà họ thường sử dụng. Sau đó, bạn quyết định liệu có muốn giữ nguyên thiết kế đó hay nâng cấp lên một thiết kế đẹp mắt hơn. Bao bì cơ bản thường chỉ gồm một tấm nhựa hoặc giấy đơn giản, trong khi các sản phẩm quà tặng có thể cần bao bì sang trọng hơn.
Nếu sản phẩm của bạn chỉ là mặt hàng tiêu dùng hàng ngày, như khăn tắm hay miếng đệm rửa bát, khách hàng có thể không quan tâm nhiều đến bao bì nhưng nếu đó là sản phẩm cao cấp hoặc quà tặng, bao bì đẹp mắt chắc chắn sẽ tạo ấn tượng tốt hơn.
Thiết Kế Bao Bì
Nếu bạn muốn tự tay thiết kế bao bì cho mình, có thể sử dụng các công cụ như Canva. Hoặc bạn có thể thuê một nhà thiết kế trên các trang như Fiverr hay Upwork để có một sản phẩm chuyên nghiệp hơn. Khi thiết kế xong, bạn cần gửi tệp dưới dạng vector cho nhà sản xuất để họ có thể dễ dàng in ấn hoặc sản xuất theo thiết kế yêu cầu.
Thêm Vào Một Số Thành Phần Khác Cho Bao Bì
Một ý tưởng hay là thêm vào một vài thành phần phụ như danh thiếp hay tờ quảng cáo sản phẩm. Đây là cơ hội tốt để khuyến khích khách hàng để lại đánh giá, đăng ký nhận thông tin qua email, hoặc khuyến mãi chéo sản phẩm khác trong danh mục của bạn. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng bạn không được phép yêu cầu chỉ những khách hàng hài lòng mới viết đánh giá tích cực – điều này vi phạm chính sách của Amazon.
Chuẩn Bị Đơn Hàng Đầu Tiên Với Nhà Cung Cấp
Sau khi đã hoàn thành tất cả các bước trên, bạn sẽ tiến đến giai đoạn chính: đặt đơn hàng chính thức đầu tiên với nhà cung cấp. Bài học tiếp theo chính là cách tạo đơn hàng, mẹo thương lượng giá và kiểm tra sản phẩm trước khi chúng được vận chuyển đến kho của Amazon. Vậy nên, hãy chắc chắn bạn đã theo dõi video tiếp theo để không bỏ lỡ các hướng dẫn quan trọng!
Tóm lại, sự khác biệt giữa UPC và FNSKU nằm ở chức năng và cách sử dụng. UPC chỉ cần thiết trong quá trình tạo trang sản phẩm, còn FNSKU là mã mà Amazon sử dụng sau này để quản lý hàng tồn kho của bạn. Hãy hiểu và sử dụng đúng các mã vạch này để đảm bảo mọi thứ diễn ra trơn tru trong hành trình bán hàng trên Amazon của bạn.
