Affiliate luôn luôn thay đổi.
Giống như một chú chó – một tuổi của mình bằng 7 tuổi của nó.
Sẽ luôn có thêm luật, điều lệ, đổi mới thị trường, tăng cạnh tranh. Những phương pháp hái tiền hiện tại sẽ có thể bị mất công hiệu vào hai năm sau.
Có thể tự đoán xem cái gì sẽ hot. Xu hướng tiếp theo là gì? Nếu bạn có thể tìm ra, thì bạn sẽ bắt đầu trước mọi người khác.
Xu hướng tiếp theo là gì? Đó cũng là câu hỏi được đặt ra cho Jeff Bezos của Amazon. Ông trả lời rằng, tương lai quá khó đoán. Thay vào đó, amazon sẽ tập trung vào những yếu tố không thay đổi. Mười năm sau, khách hàng của amazon sẽ vẫn muốn giá thấp, giao hàng nhanh, nhiều chọn lựa.
Vậy những yếu tố không thay đổi trong affiliate marketing là gì?
Nếu tôi bị hôn mê và tỉnh dậy vào mười năm sau – thì những yếu tố nào không đổi?
Ở phần 1, tôi đã đưa ra 7 luật bất biến. Nếu chưa đọc, bạn hãy tìm lại phần 1 để đọc nhé.
Bài học affiliate marketing: 22 Nguyên tắc bất biến – Phần 1
Rồi, chúng ta hãy bắt đầu phần 2.
Nguyên tắc 8: Làm chủ nguồn traffic
“Tôi không sợ người biết 10.000 cú đá, tôi sợ người đã luyện đá 10.000 cú” – Bruce Lee.
Một chiến dịch có khá nhiều yếu tố. Thống kê số liệu, tìm angle, làm việc nhóm… Một số người sẽ điên đầu vì không biết nên tập trung vào đâu.
Và một yếu tố tôi thường tập trung làm đó là lợi thế cạnh tranh.
Có rất nhiều công cụ gián điệp, và ai cũng có thể tìm được mẫu quảng cáo lợi nhuận. Ngay sau khi có một offer bán chạy trên network, affiliate manager bắt đầu nhắn tin, liên hệ với các top affiliate. Đôi khi, affiliate marketing giống như là copy của nhau vậy.
Phải tự hỏi mình – điều gì làm bạn khác biệt?
Không phải là landing page. Vì chỉ cần dùng công cụ gián điệp, ai cũng có thể thấy landing page của bạn, họ sẽ copy nó, và cạnh tranh ngược lại bạn.
Có phải offer? Rất có thể, nhưng thời gian gần đây, khá khó để được độc quyền làm affiliate cho một sản phẩm. Vì điều đó khá mạo hiểm với advertiser, vì như vậy họ sẽ phải dựa dẫm hoàn toàn vào một affiliate.
Yếu tố nào của chiến dịch mà bạn có thể nắm chắc, và không ai biết được?
Yếu tố lớn nhất đó là hiểu rõ nguồn traffic. Bao gồm:
- Hiểu cách thức hoạt động của thuật toán.
- Có mối quan hệ với người đại diện nguồn traffic.
- Hiểu quá trình đấu thầu.
- Thành thạo các tùy chọn nhắm mục tiêu.
- …
Những yếu tố đấy không ai khác có thể biết được. Chỉ mình bạn biết thôi.
Dùng công cụ spy, người khác có thể tìm ra landing page, mẫu quảng cáo, và offer của bạn, nhưng bạn vẫn sẽ vượt trội hơn họ vì bạn hiểu rõ nguồn traffic hơn.
Vậy nên các bạn làm affiliate nên tập trung vào một nguồn traffic thôi, làm thật nhiều, tạo lợi thế cạnh tranh.
Đừng làm quá rộng
Tập trung vào một nguồn traffic, học tất cả những gì có thể. Nếu đó là nguồn traffic lớn như Facebook, thì đừng giới hạn bản thân từ affiliate marketing resources. Có những đại lý, thương hiệu bỏ ra 8 con số một năm chạy quảng cáo – họ có thể dạy bạn một vài điều ngay cả khi bạn chưa chạy chiến dịch affiliate.
Tôi có anh bạn là chủ nhà hàng, tôi hỏi nguyên tắc 80 / 20 để có một nhà hàng thành công là gì.
Anh bạn nói, “địa điểm tuyệt vời, thức ăn ngon. Chỉ cần hai cái đấy thôi”.
Vậy đối với affiliate marketing thì sao?
Đó là nguyên tắc số 2 và số 8.
Làm chủ nguồn traffic và có offer tốt nhất, chỉ cần 2 cái đấy thôi.
Nguyên tắc 9: Nắm được con số thật sự
Chúng ta thường đánh giá thấp chi phí thật sự.
Năm ngoái tôi bay tới Miami, và tôi nghĩ chỉ tốn $1000 là cùng. Tôi lập một bảng tính chi phí cho chuyến bay, khách sạn, và thức ăn $50 một ngày.
Nhưng mà chuyến bay đấy lại tốn đến $1500. Vậy $500 ở đâu ra thế.
Tôi quên tài khoản Uber.
Tôi gặp một người bạn và tôi muốn trả tiền bữa trưa.
Tôi muốn đi chợ nấu ăn cho bạn gái và gia đình cô ấy.
Tôi đến bờ biển – thuê cái dù và cái ghế rẻ bèo.
Mua thêm vài ly cocktail ở biển nữa chứ.
Và đã tốn thêm $500 cho chuyến đi. May thay, tôi có mang đủ tiền.
Nhìn có vẻ đơn giản, nhưng nếu là kinh doanh, thì có thể là thảm họa đấy.
Toán học trong affiliate marketing khá kỳ lạ.
Ở các ngành kinh doanh khác, thì người ta thường tính toán thành công dựa trên số vốn bỏ ra.
Nhưng affiliate marketing thì khác.
Một số affiliate nghĩ quá đơn giản, họ nghĩ rằng: lợi nhuận – giá quảng cáo = lợi nhuận.
Thực ra còn rất nhiều yếu tố không nữa mà họ không tính tới:
- Chi phí đăng ký: theo dõi, công cụ do thám đối thủ, hosting,… giá không nhỏ.
- Văn phòng, đồ dùng.
- Nhân viên.
- Giá phần mềm (cũng không rẻ đâu).
- Trợ lý ảo, nhân viên hợp đồng.
Có thể tốn hơn nghìn đô nữa.
Những điều không đoán trước được luôn diễn ra.
Bạn thích Black Swan, bạn muốn tham gia chiến dịch, nhưng bạn cần có đủ nguồn lực tài chính để tham gia.
Bao gồm:
- Một số affiliate network không trả số lượng tiền lớn.
- Có người kiện bạn.
- Bạn có tranh chấp với nhân viên và anh ta nổi khùng, xóa hết dữ liệu trên server của bạn.
- Kế toán thông báo lượng thuế khổng lồ phải trả.
Nếu bạn không biết được chi phí thật sự, thì giống như đang bịt mắt đánh nhau vậy.
Sẽ có thảm họa.
Nguyên tắc 10: Đừng bị lừa
Nguyên tắc đầu tư số một của Warren Buffet là: Đừng mất tiền.
Bạn chắc chắn sẽ mất ít tiền để test chiến dịch. Hơi buồn nhưng đó là một phần của trò chơi.
Hãy nghĩ đó là quá trình tìm ra mỏ vàng.
Tuy nhiên, phải thật chú ý nếu mất tiền không cần thiết.
Có rất nhiều tiền khi làm affiliate – chỗ nào có tiền, chỗ đó có trộm. Giống như tháng nào cũng có xì căng đan vậy.
Dưới đây là một vài hình thức lừa đảo tôi thấy được trong suốt những năm qua.
A. Affiliate Network Và Advertiser Không Trả Tiền
Tôi không nghĩ người ta làm network và advertiser để lừa tiền affiliate đâu.
Nhưng luôn có chuyện xảy ra.
Advertiser nhận được quá nhiều lead và chưa kịp xử lý, tài khoản doanh nghiệp bị đóng bằng. Và họ không có khả năng thanh toán tiền cho bạn.
Hoặc advertiser quyết định không trả tiền cho bạn, không có lý do gì cả.
Network muốn ăn vài trăm nghìn đô của bạn – nên họ bảo lead của bạn kém chất lượng và không trả tiền.
Có một vài bí quyết xử lý truyện này.
1. Nếu có ai không thanh toán (lần đầu)… thì dừng hết traffic lại. Không tiếp tục cho đến khi nhận được tiền.
Giả sử:
Lần đầu họ không thanh toán $10.000. Họ sẽ đưa ra cái cớ là ngân hàng đóng cửa,…
Nhưng chiến dịch đang lợi nhuận, bạn tin tưởng họ và tiếp tục chạy quảng cáo.
Tiền vẫn chưa tới. Bạn bắt đầu nghi ngờ, nhưng họ lại động viên bạn:
“Này anh bạn, tôi xin lỗi vì đã gây rắc rối. Tôi sẽ trả cho anh thêm 20% hoa hồng. Tiền đang được gửi tới, này, tôi cho anh xem ảnh chụp màn hình này, họ đang gửi tôi tiền, khi nhận được tôi sẽ gửi anh ngay”.
Và yeah, ảnh chụp màn hình đó là hàng photoshop.
Họ đã có ý định không trả tiền ngay từ đầu rồi, và họ đang cố hốt tiền từ bạn, nhiều tiền nhất có thể.
Vài tuần sau họ ôm $50.000 chạy mất, mà đáng ra bạn chỉ mất $10.000 nếu bạn dừng traffic ngay từ đầu.
2. Bạn đang làm việc với người mới? Vậy thì gửi traffic từ từ thôi.
Nếu bạn đang làm việc với network mới, hoặc advertiser mới, vậy thì kéo traffic từ từ thôi. Xây dựng tin tưởng đôi bên từ từ.
Mà, tôi không muốn vẽ ra mặt tiêu cực của affiliate marketing đâu. Nhưng mà làm kinh doanh kiểu gì cũng vậy, luôn gặp lừa đảo, trộm cướp.
B. Sản Phẩm Chợ Đen
Chúng ta đều biết có một thế giới ngầm trong affiliate marketing: che giấu link, tài khoản ảo…
Và, cũng có nhiều người bán hàng nhái, hàng rởm.
Ví dụ, bạn bỏ ra $50 000 để mua tài khoản Facebook. Bạn mở ra và thấy rằng nó chết hết rồi.
Có thể Facebook cập nhật thuật toán mới và làm chết tài khoản. Vậy bên bán có chế độ đảm bảo hoàn tiền không? Chợ đen mà.
Không, nó sẽ biến mất cùng với số tiền đó (và quay trở lại nửa năm sau với cái tên khác).
C. Làm Giàu Nhanh Chóng
Mua khóa học của tôi và bạn sẽ giàu.
Có rất nhiều khóa học, forum ẩn, hội thảo, và cố vấn riêng. Có chỗ tốt tốt, có chỗ phí tiền.
Làm sao biết được cái nào đáng để đầu tư.
Kiểm tra chính sách hoàn tiền của họ. Phải cẩn thận nếu họ không hoàn tiền.
Thông tin miễn phí của họ thì sao? Họ có miễn phí những thông tin giá trị, hay họ đưa ra ảnh chụp tài khoản ngân hàng và khoe xe hơi?
Cuối cùng, những người đã tham gia khóa học, họ nói gì?
Nguyên tắc 11: Tri thức là sức mạnh
Đây là khía cạnh quan trọng nhất trong affiliate marketing. Bạn cần liên tục nghiên cứu, tìm ra các xu hướng mới.
Không thể dựa dẫm vào blog, forum, và Facebook group.
Cũng khá giống cổ phiếu – nếu có người bạn nói với bạn về cổ phiếu, thì có lẽ là quá muộn rồi.
Bạn cần tìm tòi chăm chỉ, để lao lên tuyến đầu.
Một vài cách đơn giản:
1. Công cụ spy.
2. Nói chuyện với affiliate manager tại network.
3. Đến hội nghị.
4. Họp nhóm với các affiliate cùng lĩnh vực.
5. Nói chuyện với người quản lý nguồn traffic.
Và, bạn không thể làm mọi thức một mình.
Bạn có thể giỏi về angles, nhưng bạn tìm được một người khác giỏi về nguồn traffic. Hai người sẽ phối hợp nhau.
1 + 1 = 3.
Tôi muốn nhấn mạnh điều này: cho đi sẽ nhận lại.
Bạn đến hội nghị, nhưng lại ngồi một chỗ cả ngày. Khi tham gia tiệc, bạn lại dựa lưng vào góc tường và bấn điện thoại. Đương nhiên là sẽ hơi phí thời gian.
Hoặc bạn tìm được một nhóm skype hay Facebook có các affiliate cùng lĩnh vực, bạn tìm được trên forum.
Nhưng bạn không đưa ra bất cứ thông tin nào, không tương tác… Thì group sẽ chết dần, và những người tích cực đóng góp sẽ rời bỏ và họ sẽ tự tạo group riêng.
Hoặc bạn cứ liên tục hỏi affiliate manager là cái gì đang hot. Nhưng bạn chẳng bao giờ kéo traffic, và cũng không có quan hệ nhiều với họ. Vậy họ có hết lòng hỗ trợ bạn nữa không.
Tôi nhấn mạnh thêm lần nữa – Bạn bỏ ra càng lớn, bạn nhận lại càng nhiều.
Lúc trước tôi từng làm điều này:
Tôi mua món quà thật đẹp cho top affiliate manager / và quản lý nguồn traffic. Bay đến thành phố khác để gặp gỡ những người bạn affiliate. Thẳng thắn chia sẻ thông tin giá trị.
Một yếu tố quan trọng đó là cho đi mà không mong nhận lại. Mọi người có thể cảm nhận được điều đó từ bạn đấy.
Tổng kết – Có những điều không bao giờ thay đổi
Không ai có thể tiên đoán tương lai. Ta không biết được nguồn traffic nào sẽ hot, offer nào sẽ hot.
Vậy nên, ta phải tập trung vào các người tắc cơ bản, những nguyên tắc không bao giờ thay đổi.
Cho dù có chuyện gì đi nữa, thì những kỹ năng như viết quảng cáo, tối ưu chuyển đổi, hiểu rõ số liệu… sẽ luôn là kỹ năng giá trị.