Đây là tài liệu từ STM forum, là diễn đàn affiliate hùng mạnh ở Mỹ. Họ đang quảng cáo bài viết này miễn phí, nên mình đem về dịch lại cho các huynh đệ Việt Nam…
Chào mọi người! Tôi có món quà lớn cho các bạn đây.
Thành viên David Atias, được biết đến với username “mation”, đã hào phóng tiết lộ cho tôi về một chiến dịch lớn mà anh đang chạy.
Tổng quan chiến dịch lợi nhuận
Từ một chiến dịch lợi nhuận, anh đã biến nó thành chiến dịch 6 con số chỉ trong một tuần, bằng cách mở rộng nó ra nhiều vùng địa lý.
Ghi chú: Nếu có bạn nào nghi ngờ tính trung thực của số liệu bên dưới, thì tôi trả lời luôn…
…tôi đã kết nối với David qua TeamViewer, và anh ấy đã cho tôi xem tài khoản Facebook và tài khoản affiliate và tôi thấy rõ số liệu.
Nên đừng nghi ngờ nữa – Nếu bạn đang có những giấc mơ lớn, nếu bạn dám hành động, thì chuyện gì cũng có thể.
Trước khi tôi tiết lộ chi tiết về chiến dịch, thì tôi đưa ra một vài điều quan trọng:
1. Đây là chiến dịch mũ xám, và nhiều tài khoản quảng cáo Facebook đã bị khóa
Đương nhiên, trường hợp của bạn còn phụ thuộc vào offer và cách bạn quảng cáo.
Nên khi bạn áp dụng các phương pháp trong bài viết này, hãy lưu ý rằng STM và David không chịu trách nghiệm nếu bạn bị khóa tài khoản, hay có vấn đề gì đó…
Nên nói rằng: cho dù bạn làm mũ đen hay mũ trắng thì bạn vẫn học được nhiều điều từ bài viết này.
Chiến thuật được đưa ra có thể áp dụng cho chiến dịch mũ đen, mũ trắng, mũ xám,… đều được.
2. Vì chiến dịch vẫn đang tiếp tục chạy, nên David đã giữ lại một số thông tin – như offer, angles. (một năm rồi, chắc chiến dịch chết nghéo rồi).
Ok, nào chúng ta bắt đầu với chi tiết chiến dịch.
Tổng quan:
Ngách nhỏ: Finance.
Nguồn traffic: Facebook.
Thời gian: 16 tháng 4 – 28 tháng 5 – 2018 (42 ngày).
Doanh thu (ước tính): $780.000
Số tiền quảng cáo: $393.631.
Lợi nhuận: $386.369
ROI: 98%.
Ảnh chụp màn hình
Tổng doanh thu từ affiliate dashboard:
Ngày đạt doanh thu cao nhất (13 tháng 5 – 2018):
Số tiền đã chi cho quảng cáo (có nhiều tài khoản – dưới đây chỉ là một vài cái ví dụ).
Chọn ngách, chọn offer
Amy: Bạn có thể cung cấp ý tưởng chọn ngách không? Không cần nói chính xác loại offer bạn đang chạy đâu.
David: Offer là từ ngách finance. Tôi đã chạy offer finance được một thời gian, nên tôi có chút ít kinh nghiệm làm ngách này.
Lý do mà tôi rất thích ngách finance đó là tôi có thể scale lớn và rất nhanh, rất màu mỡ, và có nhiều offer quốc tế nên tôi có thể scale ra nhiều vùng địa lý khác nữa.
Amy: Bạn có bí quyết chọn offer không?
David: Bí quyết quan trọng nhất là: xây dựng mối quan hệ tốt với affiliate manager.
Affiliate manager có thể giúp đỡ rất nhiều – Họ là một trong những nhân tố quan trọng nhất giúp tôi thành công.
Đầu tiên, affiliate manager chỉ đưa bạn cả đống offer để test.
Nhưng sau một thời gian, khi họ thấy bạn nghiêm túc làm, họ sẽ cố gắng giúp bạn lên tầng cao mới.
Offer finance có một chút khác biệt so với các loại offer khác. Đó là nó thường có dạng phễu kiểu 2 bước đăng ký và bán hàng thực tế.
Đối với một vài offer, thì tỉ lệ đăng ký rất cao, nhưng tỷ lệ chuyển đổi thành sale lại cực kỳ thấp.
Nhưng lại có offer khác, tỉ lệ đăng ký thấp, nhưng tỉ lệ chuyển đổi thành sale lại cao.
Phụ thuộc tất cả vào nội dung trên offer page và sự liên hệ giữa landing page và offer page để pre-sell bán trước.
Tôi cũng đã test một offer trên nhiều network để xem cái nào tốt nhất.
Và tôi luôn luôn test những offer mới để tìm những chiến dịch tiềm năng – bây giờ vẫn đang test. Ảnh chụp màn hình đây.
Amy: Có bí quyết nào để tạo mối quan hệ tốt với affiliate manager không?
David: Để affiliate network và advertiser chú ý tới bạn, bạn cần làm thật lớn, kéo đến một lượng lớn traffic.
Khoảng 25% chiến dịch của tôi hòa vốn, nhưng tôi vẫn tiếp tục chạy, để có kéo traffic cho affiliate network và advertiser.
Hạn chế khóa tài khoản Facebook ads
David: Đây là điều rất quan trọng mà tôi muốn nói.
Như ta đã biết, Facebook đã hành động rất thất thường trong những tháng vừa qua! Họ gắn cờ vi phạm ầm ầm, xưa nay chưa từng thấy, ngay cả khi chạy 100% mũ trắng, tuân thủ đúng luật thì vẫn dính.
Tôi đã lên bờ xuống ruộng với Facebook trong suốt 42 ngày chiến dịch – xem ảnh chụp màn hình bên dưới.
Tôi đã bị khóa nhiều tài khoản, và đến khi có người bạn bảo tôi giải quyết vấn đề bằng cách giảm link chuyển hướng. Tôi áp dụng, và gánh nặng đã nhẹ đi rất nhiều.
Amy: Bạn có thể giải thích giảm link chuyển hướng là gì được không?
David: Tôi sẽ đưa ra thông tin sau.
David: Và đây là cách để đương đầu với việc khóa tài khoản và gắn cờ từ Facebook.
Đầu tiên, tạo nhiều tài khoản để khi có cái bị dính chiêu, thì sẽ có cái khác thay. Một lý do khác là cùng một chiến dịch, nhưng khác tài khoản, thì kết quả sẽ khác nhau.
Thứ hai, kiểm tra toàn bộ thiết lập của bạn trước khi kéo traffic. Đừng để có gì sai sót cả.
Kiểm tra host, tracking / pixel, thậm chí cả offer. Nếu không thì tốn tiền vô ích. Và phải đảm bảo hosting có thể chịu tải số lượng traffic lớn từ quảng cáo.
Dùng công cụ: https://loader.io/ để test host.
Và nếu có thể, thì mỗi tài khoản Facebook ta làm một website. Phương pháp thanh toán, thì tôi chỉ dùng một phương pháp thanh toán là đủ.
Amy: Vậy bạn đã tạo tất cả tài khoản quảng cáo dưới một Business Manager? Bạn đã mất bao nhiêu tài khoản cho chiến dịch này?
David: Tôi tạo nhiều tài khoản với với nhiều Business Manager. Tôi đã bị khóa tổng cộng 22 tài khoản.
Angles và Ads
Amy: Tôi biết bạn không muốn tiết lộ về mẫu quảng cáo và angle, vậy bạn có thể gợi ý cách bạn nghiên cứu để tạo quảng cáo không?
David: Tôi dùng công cụ Adplexity Native để do thám đối thủ, và lấy ý tưởng. Tôi chỉ dùng công cụ do thám quảng cáo Facebook khi cần thiết.
Lý do tôi không dùng công cụ gián điệp Facebook là vì tôi muốn tránh việc cạnh tranh bão hòa.
Lần nào tôi cũng làm như vậy – cho dù khác network, nhưng cùng traffic thì vẫn hiệu quả. Ví dụ: các network native khác nhau.
Amy: Bạn đã test bao nhiêu angle, bao nhiêu mẫu quảng cáo rồi.
David: Tôi tìm được angle tốt nhất bằng Adplexity Native, và tôi tạo 13 mẫu quảng cáo dựa trên angle đó.
Amy: Và bạn dịch mẫu quảng cáo ra các ngôn ngữ khác nhau để chạy ở các quốc gia khác nhau?
David: Đúng vậy! Nhưng chuyển đổi sẽ khác nhau, không chỉ cần dịch đúng, mà còn phải thay đổi sao cho phù hợp với các vùng miền.
Ví dụ: hình ảnh địa phương, thay tên người bằng tên địa phương, dùng hình ảnh giống người địa phương…
Amy: CTR trung bình của bạn khoảng bao nhiêu?
David: Nhiều người cũng hỏi tôi về CTR. Trung thực mà nói, tôi không quan tâm về CTR. Tôi chỉ quan sát số tiền tôi trả cho một chuyển đổi, và số tiền chuyển đổi đó thu về.
Amy: Nhưng CTR cao thì CPC thấp, cũng quan trọng phải không?
David: Đúng rồi. Tuy nhiên, CTR cao không có nghĩa là tiền nhiều. Có nhiều cách để tăng CTR và giảm tối đa CPC, nhưng tỷ lệ chuyển đổi sẽ thấp.
Amy: Vậy bạn dùng định dạng quảng cáo nào tốt nhất? Hình ảnh hay video?
David: Tôi dùng cả hình ảnh và video. Nhưng trong chiến dịch này tôi chỉ dùng hình ảnh, vì nó phù hợp nhất.
Amy: Bạn dùng nhiều carousel hay một hình ảnh?
David: Một hình ảnh.
Khách hàng và target vùng địa lý
Amy: Bạn đã test bao nhiêu vùng địa lý.
David: Tôi bắt đầu với Anh, sau đó thành công ở Úc và Mexico. Tôi thử Italy và South Africa nhưng không có kết quả tốt. Đây là bảng thống kê.
Amy: Với khác hàng, bạn target rộng hay hẹp – giới tính/sở thích/hành vi…?
David: Tôi target rộng vì tôi muốn volume lớn. Với kiểu target hẹp, sẽ bị giới hạn với số lượng người xem nhỏ, nên volume sẽ nhỏ.
Tôi thường xuyên làm việc với vùng châu u, nên nếu tôi chọn kiểu target hẹp, thì người xem sẽ rất nhỏ, và không thể scale lớn được.
Tuy nhiên, nếu target hẹp thì tôi có thể được đến hơn 300% ROI.
Target hẹp cũng không tệ đâu. Newbie chiến tốt. Nhưng tôi chỉ muốn đánh lớn, quen rồi.
Amy: Bạn có phân chia tuổi và giới tính khi test không?
David: Lúc đầu thì không. Tuy nhiên, đôi khi Facebook ưu tiên giới tính này hơn giới tính kia. Và khi điều đó diễn ra, tôi sẽ tập trung vào giới tính mà Facebook đề nghị.
Amy: Bạn cho ví dụ minh họa được không?
David: Đương nhiên rồi! Ví dụ đây:
Khá lạ là Facebook lại gửi đến khá nhiều người xem nữ. Nên tôi cứ nhân đôi adset để đánh vào người xem đàn ông, và giữ nguyên adset ban đầu.
Nhân tiện – luật quan trọng đây: Đừng bao giờ đụng vào adset đang chạy.
Nếu có muốn thay đổi, thì hãy nhân đôi adset đó rồi thay đổi cái mới, cái cũ thì dừng hoặc kệ nó (tùy trường hợp của bạn).
Thuật toán Facebook rất khó hiểu. Dựa vào độ tương tác, Facebook rất nhanh đưa ra đối tượng người xem đối với adset cụ thể.
Như ví dụ trên, Facebook đã hiển thị quảng cáo đến phụ nữ hiều hơn đàn ông?
Tại sao? Vì Facebook quyết định giới tính nào chuyển đổi tốt hơn, đôi khi, nó ra quyết định trước khi thu thập đủ số liệu.
Và vì lý do này, trong trường hợp thị trường nhắm tới cả hai giới tính, ta có thể mấy một lượng lớn khách hàng (trong ví dụ trên là khách hàng nam giới).
Amy: Bạn thường tối ưu yếu tố nào? Chuyển đổi phải không?
David: Đúng vậy – chuyển đổi. Tôi dùng cloak pixel, vì nó khá quan trọng.
Amy: Tại sao bạn lại cloak pixel? Và bạn làm như thế nào? Và nó chỉ cần thiết đối với chiến dịch mũ đen / mũ xám thôi phải không?
David: Tôi sẽ cung cấp thông tin sau (ở cuối bài viết).
Chiến lược giá thầu, chiến lược scale.
Amy: Bạn có bí quyết gì đối với chiến lược giá thầu.
David: Lúc test thì tôi toàn dùng auto-bidding (tự động đặt giá thầu). Khi chiến dịch thắng lợi, thì chơi kết hợp manual và auto-bidding.
Có rất nhiều giả thiết đối với cách này. Và tôi biết ông James Van Elswyk. Ông này biết rất nhiều về manual bidding và tôi học được rất nhiều từ anh ta.
Lý do chính của thành công
Amy: Theo bạn, lý do chính giúp chiến dịch này thành công là gì?
David:
1. Có mối quan hệ tốt với affiliate manager, họ gợi ý các offer rất tốt.
2. Offer quốc tế cho phép scale ra nhiều quốc gia.
3. Chạy nhiều tài khoản Facebook để đương đầu với việc gắn cờ và khóa tài khoản.
4. Loại bỏ các chuyển hướng và cloak pixel.
5. Do thám các nguồn quảng cáo khác Facebook để tìm angle, mẫu quảng cáo, và vận dụng angle để scale ra nhiều quốc gia.
6. Đúng chiến lược scale và chiến lược giá thầu.
Một điều nữa là, quan trọng là phải nhiệt huyết, học hỏi từ mọi người.
Ví dụ, thủ thuật loại bỏ chuyển hướng và cloak Facebook pixel là tôi học được khi nói chuyện với các affiliate khác.
Tôi học được từ người đang kiếm $XXX một ngày và vẫn áp dụng tốt với chiến dịch của tôi.
Quan trọng là, phải sẵn sàng học hỏi, người kiếm được $100 một ngày và $100k một ngày, tôi đều nghiêm túc học từ họ.
Và xong! Hy vọng bài này sẽ giúp được bạn ít nhiều.
Cập nhật: Cách cloak Facebook pixel
Copy code vào một html mới và đặt tên là thank-you.php rồi upload lên host, như vầy:
Nếu bạn có thể truy cập file thank-you.php từ trình duyệt, nghĩa là pixel đã thiết lập xong.
Bây giờ đem nó lên affiliate network để thiết lập. Có thể nhờ affiliate manager hỗ trợ. Nhưng cơ bản là, cần mang mã iframe nên bên network.
Để khi có chuyển đổi thì mã iframe sẽ chạy.
Như vầy:
