Có bao giờ bạn đọc được một quảng cáo Google Ads và tự hỏi: “Làm sao mà quảng cáo này lại được duyệt?” Hay tệ hơn, bạn vô tình là người thực hiện một sai sót trong chiến dịch quảng cáo của mình? Nếu câu trả lời là “Có”, thì bạn không phải là người duy nhất. Tôi cũng từng gặp rất nhiều lỗi trong suốt quá trình làm affiliate marketing của mình, và tin tôi đi, những sai lầm này có thể khiến bạn mất tài khoản Google Ads và ngân sách quảng cáo nhanh chóng.
Vậy hãy cùng tôi đi qua 10 lỗi phổ biến mà nhiều người đang phạm phải khi chạy chiến dịch Google Ads. Điều hay ho là từ những thứ thất bại này, bạn có thể rút ra bài học kinh nghiệm và tránh lặp lại những sai lầm kém cơ bản nhưng cực kỳ tốn kém này.
Google Ads là một công cụ quan trọng trong việc thúc đẩy doanh số bán hàng và tiếp cận các khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, sử dụng sai có thể dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng, từ việc tài khoản bị khóa cho đến việc đốt cháy ngân sách quảng cáo mà không có kết quả.
1. Lỗi nghiêm trọng đầu tiên: Sử dụng sai địa chỉ IP và phương thức thanh toán
Bạn có biết rằng chỉ cần một lỗi nhỏ về địa chỉ IP thôi cũng đủ để khiến tài khoản Google Ads của bạn bị khóa vĩnh viễn? Điều này thường xảy ra với những người dùng mới, đặc biệt là khi họ thao tác từ một IP không phải của quốc gia đăng ký hoặc sử dụng thẻ tín dụng không thuộc sở hữu của mình.
Google sẽ phát hiện ra những hành vi khả nghi này và khóa tài khoản bạn ngay lập tức. Vì vậy, trong mỗi lần đăng ký, hãy chắc chắn rằng bạn dùng một địa chỉ IP thật, là IP cáp quang trong nước, và luôn sử dụng phương thức thanh toán với những thông tin phải khớp với tên bạn.
2. Đừng bao giờ liên kết trực tiếp đến trang đi kèm liên kết tiếp thị
Nếu bạn đang chạy một chiến dịch quảng cáo mà chỉ đơn giản là lấy liên kết affiliate từ các nền tảng như ClickBank và liên kết trực tiếp vào đó, bạn có nguy cơ bị khóa tài khoản. Điều này xảy ra vì Google thường đánh dấu những miền đã từng bị lạm dụng hoặc cho rằng nội dung của bạn không đủ thuyết phục.
Thay vào đó, hãy luôn dùng landing page cá nhân hoá. Landing page không chỉ giúp bạn kiểm soát tốt hơn thông điệp đến khách hàng mà còn tăng cơ hội tương tác và chuyển đổi.
3. Sai phạm với việc chọn địa lý mục tiêu
Thiết lập sai địa lý mục tiêu không chỉ gây lãng phí ngân sách mà còn khiến bạn tiếp cận sai đối tượng khách hàng. Ví dụ, nếu bạn chạy chiến dịch dành riêng cho Canada mà quên điều chỉnh lại vị trí địa lý, quảng cáo của bạn sẽ hiển thị cho người dùng tại Mỹ hoặc các quốc gia khác nơi sản phẩm của bạn không hiệu quả.
Hãy chắc chắn rằng bạn không chỉ chọn đúng quốc gia mà còn thiết lập tùy chọn “Người ở tại vị trí này”.
4. Sai lầm với kiểu đối sánh từ khóa
Google hiển thị ba loại đối sánh từ khóa: broad match (đối sánh rộng), phrase match (đối sánh cụm từ), và exact match (đối sánh chính xác). Nếu chọn sai loại từ khóa, bạn có thể chi tiền cho những lượt click không liên quan. Ví dụ, nếu bạn chọn từ khoá bằng broad match cho sản phẩm “dụng cụ chơi trượt tuyết”, Google có thể hiển thị quảng cáo của bạn khi ai đó tìm kiếm… về phim chơi trượt tuyết. Một sai lầm ngớ ngẩn nhưng lãng phí lớn.
Hãy tránh chỉ sử dụng broad match quá nhiều. Trừ khi bạn đang thử nghiệm các chiến lược phù hợp, hãy tập trung vào phrase match hoặc exact match để tối ưu chiến dịch.
5. Bỏ quên từ khóa phủ định
Bạn có biết rằng từ khóa phủ định rất quan trọng? Nếu không sử dụng chúng, quảng cáo của bạn có thể xuất hiện với những tìm kiếm không có liên quan đến sản phẩm của bạn. Ví dụ, nếu bạn bán thiết bị chơi trượt tuyết, nhưng lại nhận được nhiều lượt nhấp vào khi người ta tìm kiếm “phim trượt tuyết”, thì việc thêm “phim ảnh” làm từ khóa phủ định sẽ giúp bạn lọc bỏ những tìm kiếm không mong muốn.
6. Quảng cáo và trang đích không khớp
Đôi khi, quảng cáo của bạn có nội dung không phản ánh chính xác trang đích mà người dùng sẽ đến sau khi nhấp chuột. Đây là một sai lầm lớn. Nếu quảng cáo và trang đích không liên quan đến nhau, người dùng có thể thoát trang rất nhanh. Điều này vừa lãng phí tiền của bạn vừa làm giảm khả năng khách hàng thực hiện hành động mong muốn.
Hãy luôn đảm bảo rằng nội dung quảng cáo và trang đích có sự đồng nhất về thông điệp và lời kêu gọi hành động.
7. Không thiết lập theo dõi chuyển đổi
Nếu bạn không cài đặt theo dõi chuyển đổi, bạn sẽ không thể biết rõ chiến dịch của mình có hiệu quả hay không. Điều này tương tự như việc lái xe mà không có bản đồ – bạn không biết mình đang hướng đến đâu.
Google Ads có rất nhiều tính năng hữu ích giúp bạn theo dõi chuyển đổi như việc nhập email, click vào nút CTA, hay mua hàng. Hãy cài đặt chúng ngay từ đầu để giúp Google tối ưu chiến lược giá thầu của bạn và nhắm mục tiêu chính xác hơn.
8. Sử dụng chiến lược giá thầu không phù hợp
Một trong những quyết định quan trọng khi chạy chiến dịch Google Ads là chiến lược giá thầu. Có nhiều lựa chọn như “Maximize Clicks” (Tối ưu hóa lượt nhấp chuột) hay “Maximize Conversions” (Tối đa hóa chuyển đổi). Tuy nhiên, chọn sai có thể lãng phí rất nhiều tiền.
Nếu bạn chọn “Maximize Clicks”, Google sẽ tập trung vào việc mang về nhiều click, nhưng điều này không nhất thiết sẽ ra chuyển đổi. Trái lại, nếu chọn “Maximize Conversions” ngay từ đầu mà không có dữ liệu, chiến dịch của bạn có thể gặp khó khăn vì Google chưa có đủ thông tin để tối ưu.
9. Không loại bỏ mạng Display khi chạy quảng cáo tìm kiếm
Google có mạng Display, nơi các quảng cáo được hiển thị trên các trang web khác nhau. Trong khi mạng này có thể phát huy tác dụng ở một số trường hợp, thì với các chiến dịch tìm kiếm, bạn nên tắt nó đi. Nếu không, quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện trước những người không có ý định mua hàng, và bạn sẽ khó chuyển đổi hơn nhiều.
10. Quản lý nhóm quảng cáo không hiệu quả
Việc sử dụng nhóm quảng cáo một cách không hợp lý có thể làm giảm tính liên quan của quảng cáo và từ khóa. Điều quan trọng là bạn cần nhóm tất cả các quảng cáo có cùng chủ đề vào một ad group riêng biệt. Ví dụ, nếu bạn bán sản phẩm cho các cơn đau lưng, hãy tạo một nhóm quảng cáo chỉ tập trung vào từ khóa về đau lưng, cùng với một trang đích và quảng cáo tương ứng.
Nếu bạn cố gắng dồn tất cả các từ khóa vào cùng một nhóm, Google sẽ không hiểu rõ bạn muốn quảng cáo gì, và điều này có thể làm giảm chất lượng cũng như hiệu suất quảng cáo của bạn.
Bài học rút ra từ các sai lầm
Sai lầm có thể gây thiệt hại lớn cho ngân sách quảng cáo của bạn, nhưng điều quan trọng là chúng giúp ta rút kinh nghiệm để chạy quảng cáo hiệu quả hơn. Qua những lỗi phổ biến nêu trên, bạn sẽ biết cách tránh hoặc ít nhất là giảm thiểu rủi ro khi triển khai chiến dịch Google Ads.
Chạy quảng cáo Google đúng cách không chỉ giúp bạn tiết kiệm tiền mà còn tăng doanh thu và đạt được mục tiêu marketing nhanh hơn bao giờ hết. Làm đúng ngay từ đầu luôn là chiến lược khôn ngoan nhất.
Adjust your sails, not the wind. Nắm rõ chiến thuật và hiểu biết đúng về Google Ads, và bạn sẽ thành công!