Chúng ta đã nghe rất nhiều về suy thoái kinh tế gần đây. Thị trường chứng khoán lao dốc, hàng triệu người thất nghiệp, và có vẻ như bầu không khí ảm đạm bao trùm khắp nơi.
Nhưng với tư cách là người làm SEO, bạn đã nghĩ đến tác động của suy thoái đối với ngành chưa? Nếu chưa, đây là lúc ta cần phân tích và tìm hiểu kỹ lưỡng về điều này.
Suy Thoái Kinh Tế Là Gì?
Một cách đơn giản, suy thoái kinh tế là khi nền kinh tế của một quốc gia, cụ thể là tổng sản phẩm quốc nội (GDP), suy giảm. GDP được hiểu là giá trị của mọi hàng hóa và dịch vụ mà một quốc gia tạo ra. Nếu con số này tăng, có nghĩa là mọi người đang tiêu tiền, doanh nghiệp đang sản xuất, mọi thứ hoạt động ổn thỏa. Nhưng nếu nó giảm liên tục trong hai quý liên tiếp (tức khoảng sáu tháng), đất nước đó có thể đang rơi vào suy thoái kinh tế.
Sự suy giảm GDP cũng kéo theo sự giảm sút về thu nhập thực tế, tăng trưởng thất nghiệp, doanh số bán lẻ và sản xuất công nghiệp giảm mạnh. Nói tóm lại, mọi thứ không diễn ra theo chiều hướng tích cực.
SEO Liên Quan Như Thế Nào Trong Thời Kỳ Suy Thoái?
SEO là một ngành công nghiệp tỷ đô và đóng vai trò rất lớn trong việc tạo ra khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, không may là khi kinh tế khó khăn, người ta thường cắt giảm ngân sách marketing đầu tiên. Và SEO lại là một trong những mảng bị “khai tử” sớm nhất khi các doanh nghiệp tìm cách tiết kiệm chi phí.
Nhưng điều đó không có nghĩa là cắt giảm SEO là một quyết định sáng suốt. Tôi nghĩ SEO vẫn nên được duy trì bởi lẽ các doanh nghiệp vẫn cần khách hàng và vẫn cần liệu pháp tiết kiệm chi phí để đạt được khách hàng của mình, dù tình hình kinh tế có tồi tệ đến đâu. Điểm mạnh của SEO là nó có thể mang lại ROI rất cao. Theo Smart Insights, SEO có khả năng mang lại lợi nhuận trung bình lên đến 2200%.
Ngoài ra, khách hàng đến từ SEO cũng có tỷ lệ chốt bán hàng cao hơn 8,5 lần so với các phương pháp outbound marketing khác. Đây là lý do vì sao SEO, dù mất thời gian để thấy kết quả, vẫn là một chiến lược đáng để theo đuổi.
Khó Khăn Của SEO Trong Thời Kỳ Suy Thoái
Tuy ROI của SEO rất cao, nhưng thời gian để đạt được kết quả lại là một vấn đề lớn. Khi doanh nghiệp phải chờ đợi lâu để thấy trang của mình leo lên top tìm kiếm, các lãnh đạo có thể sẽ mất kiên nhẫn và bắt buộc phải cắt giảm ngân sách SEO. Nghiên cứu từ hơn 2 triệu trang web cho thấy chỉ có khoảng 5,7% trang có thể lọt vào top 10 trong vòng một năm.
Câu chuyện như của “Connor” là một ví dụ điển hình. Connor đã thành lập một agency SEO chuyên về du lịch và trong một thời gian ngắn, anh đạt được doanh thu hàng triệu đô. Nhưng khi đại dịch COVID-19 xảy ra, ngành du lịch gần như ngưng trệ hoàn toàn. Khách hàng của Connor đồng loạt dừng hợp đồng, và anh phải sa thải nhân viên và cuối cùng là phá sản.
Dù Connor là một nhân vật hư cấu, thực tế là hàng ngàn doanh nghiệp thực đã trải qua những câu chuyện tương tự trong các cuộc suy thoái.
Lợi Ích Dài Hạn Của SEO
Một trong những lợi ích lớn nhất của SEO là nếu bạn kiên trì, nó sẽ mang lại kết quả dài hạn. Thứ hạng cao trên công cụ tìm kiếm mang lại traffic tự nhiên đều đặn và giúp bạn tiết kiệm tiền trong quảng cáo trả phí. Và một khi bạn có lượng traffic tự nhiên ổn định, việc đóng băng các chiến dịch PPC (trả tiền cho mỗi lần nhấp) sẽ không phải là một thảm họa.
SEO cũng cho phép bạn xây dựng Authority và thị phần trí tuệ dần dần khi người tiêu dùng tìm kiếm giải pháp cho những vấn đề của họ. Trong các cuộc suy thoái, người tiêu dùng có xu hướng tìm kiếm các lựa chọn tiết kiệm. Điều này có thể là tìm kiếm công thức nấu ăn thay vì ra ngoài ăn, tự làm các dự án DIY thay vì thuê dịch vụ, hoặc chọn các địa điểm du lịch địa phương thay vì đi xa. Và họ tìm thấy những thông tin này thông qua tìm kiếm trên Google.
Thực tế, tăng trưởng người dùng công cụ tìm kiếm đã tăng liên tục trong suốt hơn 20 năm qua. Google thậm chí còn đạt doanh thu trung bình tăng đến 35% từ năm 2008 đến 2010, mặc dù đây là thời kỳ suy thoái lớn.
Ngành Ngành Nào Bị Ảnh Hưởng Mạnh Nhất?
Không phải ngành nào cũng bị ảnh hưởng giống nhau trong thời kỳ suy thoái. Những ngành như du lịch hoàn toàn đổ vỡ trong năm 2020, trong khi những ngành như bất động sản, hàng tiêu dùng lâu bền và công nghệ bị đè bẹp trong những cuộc suy thoái trước đó như năm 2007-2009 và dot-com bubble 2000.
Nhưng không quan trọng ngành nào bị ảnh hưởng mạnh nhất, một điều luôn luôn xảy ra: ngân sách marketing bị cắt.
SEO Là Lợi Thế Chiến Lược Trong Suy Thoái
Dù cắt giảm ngân sách là điều dễ hiểu khi gặp khó khăn kinh tế, tôi tin rằng cắt SEO không phải là lựa chọn khôn ngoan. Như đã nói, đây là một chiến lược marketing có ROI cao mà không tốn quá nhiều chi phí duy trì. Thói quen của người tiêu dùng cũng thay đổi trong những thời kỳ khó khăn, và họ sử dụng tìm kiếm nhiều hơn để tìm kiếm các giải pháp tiết kiệm chi phí.
Ví dụ, bạn có thể thấy người ta bắt đầu học nấu ăn tại nhà, tự làm các dự án tại gia, hoặc tìm kiếm các điểm du lịch địa phương thay vì ra nước ngoài. Và họ sử dụng Google để tìm hướng dẫn miễn phí. Nếu bạn dừng mọi nỗ lực SEO vào lúc này, đồng nghĩa với việc bạn tự mình rời khỏi cuộc đua và để đối thủ vượt mặt.
Chuẩn Bị Cho Suy Thoái Như Thế Nào?
Bất kể bạn đang làm ở vai trò nào, việc chuẩn bị cho suy thoái là bắt buộc. Nếu bạn là chủ doanh nghiệp hoặc người đứng đầu marketing, hãy chắc chắn rằng chiến lược marketing của bạn không phụ thuộc quá nhiều vào các kênh trả phí trong thời kỳ suy thoái. SEO là một giải pháp lâu dài và ổn định hơn, dù không mang lại kết quả ngay lập tức. Nếu bạn vẫn duy trì lượng traffic tự nhiên ổn định, việc tạm dừng các chiến dịch CPM (trả tiền trên mỗi ngàn lượt hiển thị) hoặc PPC sẽ bớt đau đầu hơn.
Nếu bạn làm SEO tại một agency, tốt nhất nên đa dạng hóa danh mục khách hàng của mình. Đừng chỉ phụ thuộc vào một ngành duy nhất. Những agency chỉ phục vụ một ngành như du lịch có thể sẽ không trụ được trong những thời điểm ngành này bị ảnh hưởng nặng nề.
Nếu bạn là một in-house SEO, việc giải thích giá trị của SEO đối với lãnh đạo là rất quan trọng. Bạn cần liên tục chứng minh SEO đóng góp như thế nào cho sự tăng trưởng dài hạn của doanh nghiệp. Nếu không, SEO sẽ là một trong những thứ đầu tiên bị cắt bỏ khi ngân sách trở nên eo hẹp.
SEO Có Vượt Qua Được Thách Thức Của Tương Lai?
Lịch sử đã cho thấy rằng SEO có thể là một công cụ mạnh mẽ trong mọi cuộc suy thoái. Tuy nhiên, thách thức lớn nhất mà SEO có thể phải đối mặt trong tương lai chính là sự trỗi dậy của AI và các công nghệ tự động hóa. Câu hỏi lớn ở đây không chỉ là SEO có thể “sống sót” qua suy thoái hay không, mà còn là SEO có thể chống chọi với AI trong dài hạn không.
Nếu bạn muốn biết thêm về chủ đề này, tôi đã chia sẻ nhận định của mình về tương lai của SEO trong bối cảnh AI phát triển tại đây. Hãy dành thời gian xem qua và đừng quên đăng ký để không bỏ lỡ những thông tin mới nhất về SEO và marketing.
Kết Luận
SEO không chỉ là một công cụ để kéo người dùng về website của bạn, mà còn là một chiến lược dài hạn có thể giúp doanh nghiệp trụ vững qua mọi cơn bão kinh tế. Trong thời kỳ suy thoái, việc cắt giảm SEO là một sai lầm lớn. Điều quan trọng là hãy tiếp tục củng cố Authority, xây dựng bộ nhớ của người dùng, và duy trì traffic tự nhiên để giảm áp lực tài chính lên các kênh quảng cáo trả phí.
Và cuối cùng, đừng quên rằng SEO là một cuộc đua marathon, không phải Sprint, vì thế hãy chuẩn bị và sẵn sàng cho hành trình dài phía trước.