Trong một thế giới digital marketing ngày càng phức tạp, việc xây dựng liên kết (link building) không còn là chuyện dễ dàng khi mức độ cạnh tranh ngày càng cao.
Để nổi bật trong hàng ngàn emails luân chuyển hàng ngày, chúng ta phải tạo ra những chiến lược thu hút, đáng nhớ, và quan trọng nhất là mang lại giá trị cho người nhận. Một trong những cách tiếp cận hiệu quả nhất lúc này là hybrid outreach.
Hiểu Rõ Hơn Về Hybrid Outreach
Vậy hybrid outreach là gì? Đây là phương pháp kết hợp giữa việc tiếp cận một cách cá nhân hóa và sự mở rộng quy mô nhờ phân khúc thị trường. Một trong những lợi thế lớn của hybrid outreach là việc tối ưu hóa giá trị theo từng nhóm phân khúc mà chiến dịch muốn tiếp cận. Điều đó giúp cho chúng ta không cần quá công phu tạo mới hoàn toàn từng email cho từng người nhận, nhưng email gửi ra vẫn đảm bảo không quá chung chung và thiếu cá tính. Điều này hoàn toàn khác với cách tiếp cận hàng loạt mà không có sự tùy chỉnh nào cả.
Kết quả là gì? Không chỉ tăng tỷ lệ chuyển đổi trong việc tạo liên kết, mà còn xây dựng những mối quan hệ lâu dài với các website khác.
Cấu Trúc Cơ Bản Của Một Email Outreach
Mỗi một email outreach thường sẽ có hai phần quan trọng “good reason for contact” và “giá trị đưa ra”. Cả hai yếu tố này đều quan trọng và quyết định tỷ lệ phản hồi của người nhận.
Good Reason for Contact
“Good reason for contact” có nghĩa là đưa ra lý do tốt cho việc liên hệ. Tức là, chúng ta cần phải cho người nhận hiểu ngay từ đầu tại sao họ lại nhận được email này. Điều này có thể là chỉ ra một lỗi trên trang web của họ, hoặc thảo luận về một nội dung đang bị lỗi thời mà họ cần cập nhật.
Giá trị Đề Xuất
Giá trị ở đây có thể là dữ liệu mới, thông tin quan trọng hoặc bất cứ thứ gì có lợi cho người nhận. Giá trị này cần được truyền tải rõ ràng và làm nổi bật trong email.
Xây dựng giá trị có thể khó khăn, bởi vì giá trị là một điều tương đối, tùy thuộc vào nhận thức của người đọc. Tuy nhiên, bằng cách sử dụng hybrid outreach và phân khúc nhóm người nhận, chúng ta sẽ có thể đề xuất giá trị phù hợp với từng đối tượng và làm gia tăng tác động của email.
Sử Dụng Linkable Point Làm Điểm Tiếp Làm Lý Do Liên Hệ
Để tạo điểm tiếp xúc đầu tiên trong email, chúng ta cần linkable point—điểm nổi bật mà chúng ta muốn người nhận chú ý đến, và từ đó chúng ta có cơ sở để tiếp tục cuộc trò chuyện.
Ví dụ, khi trang web của họ đưa ra một số liệu lỗi thời, chúng ta có thể chỉ ra điều này và đưa ra số liệu mới, chính xác hơn. Điều này làm cho email của chúng ta không chỉ hữu ích mà còn mang tính chất duy nhất và thực sự có giá trị với người nhận.
Ví Dụ Cụ Thể: Số Liệu Lỗi Thời
Một ví dụ phổ biến nhất của “good reason for contact” là số liệu cũ hoặc lỗi thời. Khi tìm kiếm các bài viết đã cũ với số liệu không còn chính xác, chúng ta có thể chỉ ra sự cần thiết phải cập nhật số liệu này.
Cách hệ thống hóa việc tìm kiếm này đơn giản vô cùng. Ví dụ, với một công cụ như Content Explorer, bạn có thể dễ dàng tìm ra hàng nghìn trang chứa những thống kê lỗi thời. Từ đó, bạn đã có đủ lý do để liên hệ và cung cấp thông tin cập nhật mới cho họ. Khi bài viết của họ được cập nhật, cũng đồng nghĩa với việc họ sẽ nghĩ tới và có thể trích dẫn website của bạn.
Một mẹo nhỏ ở đây là hãy cố gắng cung cấp thông tin cập nhật cho họ bằng cách đính kèm nguồn để gây dựng thêm uy tín cho email của bạn.
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm 7 chiến lược sáng tạo khác giúp cải thiện quá trình link building, có thể tham khảo hướng dẫn tại phần này.
Đối Phó Với Thách Thức Khi Tạo Giá Trị
Thực tế, khó khăn lớn trong hybrid outreach chính là việc giá trị được nhận thức khác nhau. Điều này có nghĩa là với những thông tin mà bạn cho là rất đáng giá, người nhận có thể không nhận thức được tương tự. Do đó, bối cảnh là yếu tố quyết định giá trị của bạn có thực sự tác động đến người nhận hay không.
Ví dụ, nếu một website SEO đang trích dẫn số liệu cũ, việc mang lại cho họ thông tin mới sẽ giúp bài viết của họ giá trị hơn trong mắt người truy cập. Nhờ vậy, thông điệp của chúng ta sẽ có sức nặng hơn.
Cách Phân Khúc Đối Tượng Trong Hybrid Outreach
Một trong những điểm mạnh nhất của hybrid outreach chính là khả năng phân khúc. Khi bạn chia nhỏ đối tượng, mỗi nhóm sẽ có những đặc tính chung, và điều này giúp cho việc đưa ra giá trị trở nên rõ ràng và khả thi hơn. Khi giới hạn phạm vi tiếp cận cho một nhóm đối tượng, bạn có thể phát triển những cách thức tiếp cận và giá trị riêng cho nhóm đó.
Ví dụ, đối với một phân khúc quan tâm tới SEO, bạn có thể cung cấp các thông tin mới nhất về thứ hạng từ Google. Hoặc đối với nhóm khác, bạn có thể mang lại thông tin về xu hướng thương mại điện tử đang thay đổi gần đây.
Ví Dụ Thực Tế: Sử Dụng Dịch Ché Số Liệu Lệch Lạc
Đôi khi, lý do tiếp cận của chúng ta không phải là điều mang tính quá quan trọng như sửa đổi nội dung để tránh rủi ro pháp lý, mà chỉ đơn giản là làm mới dữ liệu người nhận đưa ra.
Chẳng hạn trong chiến dịch của tôi liên quan đến SEO stats, chúng tôi phát hiện một trang web có rất nhiều backlinks nhờ việc sử dụng một số liệu cũ: “93% trải nghiệm trực tuyến bắt đầu với công cụ tìm kiếm”. Thực tế số liệu này từ 14 năm về trước và nay đã lỗi thời. Điều này khiến tất cả backlinks dựa trên số liệu đó trở nên không còn phù hợp.
Để chứng minh giá trị của nội dung chúng tôi chia sẻ, chúng tôi chỉ ra rằng: có những nghiên cứu gần đây cho thấy con số thực chỉ còn 68%. Như vậy, giá trị đề xuất ở đây chính là dự liệu mới, giúp người nhận cập nhật và làm mới nội dung của mình.
Nếu bạn quan tâm nhiều hơn về backlinks trong SEO, có thể xem thêm bài viết tại đây.
Kết quả? Chiến dịch của chúng tôi có tỷ lệ chuyển đổi đạt 6,8% mà không cần gửi lại bất kỳ email nhắc nhở nào. Một kết quả không quá tệ nhưng rõ ràng vẫn còn cơ hội cải thiện. Điều đó cũng chỉ ra rằng, nếu chúng ta có thể cung cấp nhiều hơn giá trị như hỗ trợ viết lại đoạn văn bản, thì tỷ lệ thành công của chiến dịch có khả năng cao hơn nhiều.
Đề Cao Việc Cá Nhân Hóa Email
Trên thực tế, lòng tin sẽ khó xây dựng nếu tất cả những gì bạn gửi là email mẫu chung chung và không có bất kỳ tính cá nhân hóa nào. Đây chính là lý do khiến nhiều email outreach bị người nhận bỏ qua hoặc không được chú ý.
Hãy nhớ rằng mục tiêu của chúng ta không phải chỉ là xin một liên kết, mà là xây dựng mối quan hệ dựa trên sự tin tưởng và lợi ích đôi bên.
Kết Luận
Việc tối ưu hóa giá trị thông qua hybrid outreach không chỉ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi mà còn xây dựng được niềm tin lâu dài trong chiến dịch xây dựng liên kết. Điều quan trọng nhất là tiếp cận với tâm lý mang lại giá trị thực sự cho người nhận và làm cho họ thấy rằng liên kết tới bạn là một điều hoàn toàn có lợi cho họ.
Không bao giờ quên rằng, một email tốt là một email giúp cả hai phía đều đạt được mục tiêu của mình.
Nếu bạn muốn nắm rõ hơn các chiến lược và thủ thuật hiệu quả trong link building, hãy tham khảo thêm kiến thức tại đây.