Hôm nay, tôi sẽ chia sẻ cách mà tôi và đội ngũ đã giúp một khách hàng trong lĩnh vực sneaker tăng gấp đôi lượng truy cập chỉ trong vòng 6 tháng.
Nếu bạn đang tìm cách tăng trưởng traffic hiệu quả cho website thương mại điện tử, những bước sau sẽ là kim chỉ nam tuyệt vời cho bạn.
Khách Hàng: “Vua” Sneaker
Khách hàng này thực sự rất đặc biệt. Họ là một trong những nhà kinh doanh lớn nhất thế giới về hàng hiếm và giày sneaker sưu tập – từ Jordans, Dunks cho đến Yeezys, họ có tất cả. Ngay từ đầu, tôi đã mơ mộng sẽ mua cả cửa hàng của họ! Tuy nhiên, làm việc với các thương hiệu lớn cũng có những thử thách riêng, đặc biệt là khi bạn phải xử lý hàng ngàn trang sản phẩm không được tối ưu.
Những Thách Thức Ban Đầu
Ngay khi nhận dự án, điều đầu tiên tôi nhận ra đó là toàn bộ site có hàng ngàn trang sản phẩm và danh mục nhưng không được tối ưu hóa. Thêm vào đó, việc điều hướng trang web cũng gây khó khăn cho cả người dùng lẫn Googlebot. Nếu bản thân tôi gặp khó khăn trong việc tìm kiếm sản phẩm thì chắc chắn khách hàng cũng vậy. Do đó, mục tiêu quan trọng của tôi là giúp cải thiện trải nghiệm người dùng và giúp Google dễ dàng đọc và hiểu nội dung của website.
Tại Sao SEO Lại Quan Trọng Đối Với Thương Mại Điện Tử
Cho dù bạn đang bán gì, từ quần áo, mỹ phẩm đến giày dép, SEO đóng vai trò quan trọng trong việc tìm ra và xếp hạng sản phẩm của bạn trên công cụ tìm kiếm. Đặc biệt là trong thời điểm mùa mua sắm cuối năm như Black Friday hay Giáng Sinh, nếu không tối ưu SEO sớm, bạn sẽ bỏ lỡ cơ hội tăng doanh thu đầy tiềm năng.
Cách Viết Nội Dung Danh Mục Sản Phẩm
Trang danh mục sản phẩm là nơi đầu tiên tôi bắt đầu tối ưu hóa. Đây là điểm mà khách hàng của bạn sẽ đưa ra quyết định có tiếp tục ở lại trang web của bạn hay không, và quan trọng hơn nữa, chúng là trung tâm của keyword.
Để tối ưu nội dung danh mục, bạn cần:
- Đưa từ khóa chính vào ngay các câu đầu tiên. Đừng lạm dụng, nhưng hãy chắc chắn từ khóa xuất hiện tự nhiên trong văn bản.
- Mô tả ngắn gọn về sản phẩm. Đừng dài dòng quá mức.
- Cài đặt các liên kết nội bộ. Đưa người dùng đến các trang sản phẩm liên quan mà họ có thể quan tâm.
- Tạo nội dung độc đáo. Đừng sao chép nội dung từ nơi khác. Google đánh giá cao sự độc đáo.
Có thể bạn sẽ thấy các trang của đối thủ (như Uniqlo) chỉ có vài câu mô tả ngắn gọn ở đầu trang và không có quá nhiều thông tin phía dưới. Điều này là vì nội dung ở phần dưới của trang danh mục không có giá trị thực sự với người dùng.
Tối Ưu Mô Tả Sản Phẩm
Trang mô tả sản phẩm cũng quan trọng không kém. Đây là nơi bạn phải khéo léo để thuyết phục người mua tiềm năng.
Viết Cho Các Khách Hàng Có Nhận Thức Cao
Những người này biết rất rõ họ đang muốn mua gì. Đối với họ, bạn không cần phải dài dòng giải thích. Ví dụ như mô tả về một chiếc áo phông của Asos chẳng hạn, một nội dung ngắn gọn nói về chất liệu, kiểu dáng là đủ.
Viết Cho Các Khách Hàng Có Nhận Thức Thấp
Ngược lại, nếu bạn đang bán một sản phẩm phức tạp như tivi hay máy ảnh, khách hàng sẽ cần rất nhiều chi tiết. Hãy đề cập đầy đủ về thông số kỹ thuật, khả năng sử dụng và lý do tại sao nó là lựa chọn tốt nhất cho họ.
Kết Hợp Cả Hai Phong Cách
Bạn cũng có thể kết hợp giữa cách viết ngắn gọn cho các điểm nổi bật, và chi tiết hơn cho các phần ẩn đi mà người dùng có thể nhấp vào nếu họ muốn tìm hiểu sâu hơn. Như cách mà các sản phẩm trên trang John Lewis tận dụng.
Cấu Trúc Trang Web Rõ Ràng
Một trang thương mại điện tử thiếu hệ thống phân loại và cấu trúc hợp lý sẽ nhanh chóng trở thành mớ hỗn độn, đặc biệt khi bạn có hàng ngàn sản phẩm. Khách hàng của tôi rơi vào tình huống tương tự, và chúng tôi đã phải dành rất nhiều công sức để định hình lại cấu trúc website của họ.
Bạn cần:
- Giữ độ sâu của trang ở mức nông. Khách hàng không nên phải click quá nhiều lần để tìm thấy sản phẩm.
- Chia nhỏ sản phẩm thành các danh mục và phân danh mục. Nếu có sản phẩm nào nằm trong nhiều hơn một danh mục, hãy sử dụng rel=canonical để tránh việc làm loạn cấu trúc.
- Tạo ra một cấu trúc liên kết tự nhiên. Mỗi trang sản phẩm cần liên kết tới các phân mục ở cấp cao hơn và ngược lại.
Một trang web với cấu trúc rõ ràng không chỉ giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy sản phẩm, nó còn giúp Google đọc site của bạn một cách hiệu quả hơn. Nhờ việc cấu trúc lại trang web theo cách này, khách hàng của tôi đã ghi điểm cao trong mắt Google.
Liên Kết Nội Bộ
Liên kết nội bộ là phương pháp giúp Google khám phá ra những nội dung mới trên site của bạn. Nếu bạn có trang nào mà không liên kết nội bộ, điều đó gần như nói rằng trang đó vô hình trong mắt Google.
Có ba loại liên kết nội bộ mà tôi khuyên dùng:
- Liên kết điều hướng: Liên kết nằm trong thanh điều hướng của trang web, giúp khách hàng tìm thấy các danh mục và sản phẩm dễ dàng hơn.
- Liên kết ngữ cảnh: Đây là các liên kết xuất hiện trong nội dung của một trang dẫn sang trang khác. Hãy dùng liên kết ngữ cảnh để tạo mối liên kết giữa các trang sản phẩm, giúp tăng thời gian người dùng ở lại trang.
- Liên kết ngang: Đây là cách bạn liên kết các sản phẩm liên quan với nhau, chẳng hạn như áo mưa và giày đi mưa.
Ưu Tiên Tối Ưu Trang Dựa Trên Lượng Truy Cập
Với những trang thương mại điện tử có hàng ngàn trang sản phẩm, việc tối ưu từng trang là không khả thi. Do đó, bạn cần sử dụng Google Analytics để tìm ra những trang có lượng truy cập cao và đang giúp bạn kiếm ra nhiều tiền nhất, sau đó ưu tiên tối ưu hóa những trang đó trước.
Tối Ưu Hóa Thẻ Alt
Mỗi hình ảnh trên trang của bạn đều có một thẻ alt. Đây là yếu tố Google rất chú trọng. Thẻ alt không chỉ giúp Google hiểu được hình ảnh mà còn phục vụ cho người dùng khuyết tật và tăng khả năng xuất hiện trên Google Images.
Viết các thẻ alt tối ưu cần:
- Mô tả ngắn gọn và rõ ràng về hình ảnh.
- Chèn từ khóa một cách tự nhiên.
Tránh Trùng Lặp Thẻ H1
Bạn không bao giờ muốn có các thẻ H1 trùng lặp trên trang của mình. Điều đó khiến Google bị lẫn lộn không biết nên xếp hạng trang nào và kết quả là họ sẽ không xếp hạng trang nào cả. Chỉ với công cụ Screaming Frog miễn phí, bạn có thể dễ dàng phát hiện ra tất cả các H1 trùng lặp trên site.
Các Mẹo Viết H1 Tốt Hơn
- Bao gồm từ khóa cốt lõi vào H1 một cách tự nhiên.
- Đảm bảo mỗi trang có thẻ H1 duy nhất.
- Mô tả rõ ràng trang nói về gì, để cả người dùng và search engine đều hiểu ngay từ đầu.
Tạo Template Cho SEO Title Và Meta Description
Việc tạo tiêu đề SEO (SEO title) và mô tả meta (meta description) cho hàng ngàn trang là điều không hề dễ dàng. Vì vậy, cách tốt nhất là tạo ra các mẫu tiêu đề và mô tả có thể tự động áp dụng cho từng trang. Ví dụ, bạn có thể sử dụng cấu trúc:
- Tiêu đề SEO: [Tên sản phẩm] | [Thương hiệu]
- Meta Description: Mua [Tên sản phẩm] tại [Thương hiệu]. Giá ưu đãi và chất lượng hàng đầu. Kiểm tra ngay!
Xây Dựng Chiến Thuật Backlink
Backlink rất quan trọng trong SEO và chúng tôi đã dành rất nhiều thời gian tìm hiểu cách những đối thủ hàng đầu có được backlink của họ. Nếu bạn muốn đạt được thứ hạng cao, bạn cần chú ý đến những backlink mà đối thủ của bạn đang có, từ đó tìm cách tiếp cận và nhận được những liên kết tương tự.
Xây Dựng Liên Kết Cao Cấp Bằng Digital PR
Chiến thuật này thường yêu cầu bạn phải tạo ra những câu chuyện mang tính thời sự hoặc dữ liệu lớn và tiếp tục giới thiệu chúng với các phóng viên. Một khi bạn thành công, số lượng backlink nhận được sẽ là cực lớn. Tuy nhiên, chiến thuật này cần thời gian và sự kiên nhẫn.
Sử Dụng HARO
Bạn có thể sử dụng HARO (Help a Reporter Out) để nhận cơ hội trả lời các câu hỏi từ nhà báo. Qua việc trả lời, bạn có thể được nhắc tới trong các bài viết lớn và nhận được backlink chất lượng cao.
Kết Quả Thực Tế Từ Chiến Dịch
Sau toàn bộ quá trình này, lượng từ khóa top 10 mà khách hàng của tôi xếp hạng đã tăng từ 3.600 lên 17.200 – tăng 375%. Lượng traffic đã tăng gấp đôi, và quan trọng nhất là doanh thu cũng tăng lên tương ứng. Chúng tôi chưa dừng lại và cơ hội tăng trưởng còn rất nhiều trong thời gian tới.
SEO không phải là phép màu, nhưng nếu bạn kiên trì và áp dụng đúng chiến thuật, kết quả sẽ vô cùng ấn tượng. Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc tối ưu SEO cho trang thương mại điện tử của mình, hãy bắt tay vào thực hiện ngay những bước tôi vừa chia sẻ. Chúc bạn thành công!